SmartPosti UAB Atsiliepimai, Skundai
Vilija
2022-01-25 12:50:12 
Statusas, kad siunta negalėjo būti pristatyta. PAtikrinu kamerą - niekas per dieną net nepriėjęs prie durų, o ir pati dirbu namie. Paskambinus į Itellą praneša, kad siunta bus pristatyta į paštomatą, nors sumokėta už pristatymą į namus. Paklausus kodėl, atsako, kad visas siuntas iš pašto (DHL) pristato į paštomatus. Nors lygiai prieš 10 dienų iš tos pačios parduotuvės Vokietijoje pristatė siuntą į namus. Parašiau skundą į DHL ir į parduotuvę. Kiek teko su jais susidurti, visada kažkokios problemos, išskyrus tą kartą prieš 10 dienų.
Modeta
2022-01-25 10:22:33
Esu pakraupusi, tikrai nuošidžiai netikėjau , kad teks susidurti su tokia neatsakinga firma. Esu pasiruošusi kartu su kitais solidarizuotis ir teikti ieškinį už prarastą siuntą. Man žiauriai žiauriai pikta, kad įdėjus į paštomatą gautas atsakymas, kad žinokit sandelyje nėra tokios siuntos? WHAT ?
Vsg
2022-01-21 16:59:40
Visi kas gavote siuntas į paštomatą, o ne į namus, rašikite tesiai Amazon, ar paradavėjams, nes mes mokam už siuntos pristatmą į namus. Rasykite, kad Itella meloja, kada deda statusą, kad kliento nebuvo namie. Tegul Itella parodo mobilaus ryšio operatoriaus patvirtinimą, kad buvo atliktas skambutis klientui. Tegul Amazon, DHL, pardavejas dulkins protą Itelijai. Jei bus daug skundų, Amazon gal pakeis kurjerių kompaniją.
Kęstutis Mykolaitis
2022-01-20 12:39:03
Kas ketvirta siunta (sakau pagal patirti) atsiduria pastomate kuris nuo mano namu nutoles 250km... Ir kazkoks gudrutis parase cia komentaruose, kad nurodykite tikslu adresa ir nebus problemu :D Tai kaip kitos siuntos mane pasiekia? Ir is to pacio siuntejo...
Beda cia ne teisingame adrese, o tame, kad SMARTPOST siknarankiai ir siknaakiai dirba.
Nepatenkintas
2022-01-19 14:36:42
Siunta išsiųsta iš Klaipėdos į Vilnių 2021 lapkritį. Skambindavome, pasakydavo kad siunta keliauja. 2022 sausio pabaigoje paskambinom, pasakė kad siunta prarasta.
Olga
2022-01-10 22:45:43
Tokia firma laikas apskųsti vartotojų teisėms ir padori į teismą. Kitos išeities neturime.
Olga
2022-01-10 22:29:59
Siaubas ne firmą.Siunta iš Vokietijos į Lietuvą atkeliavo 14.12.2021 dabar jau 10.01.2022 bet dar vis žada pristatyti.
Indrė
2022-01-10 12:13:07
Turbūt pati blogiausia siuntų pristatymo įmonė Lietuvoje. Tik su jais turėjau problemų. Visų pirma siunta, kuri turėjo būti pristatyta į namus buvo palikta paštomate, antra situacija slnesugebejo pristatyti siuntos nuo lapkričio 24 dienos iki sausio 10 dienos. Gal todėl kad užmiestyje gyvenom, nedavaziuodavo turbūt. Skambino į klientų aptarnavimą, jie tikino kad siunta bus pristatyta šią savaitę, bet vistiek nesulaukėme, teko atšaukti užsakymą ir grąžinti siuntėjui prekę. Gaila, kad užsakant neleido rinktis pristatymo firmos.. Gėda, kaip taip atsainiai žmonės dirba ir nevertina klientų..
Draiveris
2022-01-08 23:40:32
Nesu matęs tiek daug ne atsakingų žmonių. Užsisako siuntas, ir nenurodo savo kontaktų. Paskui ieškok kokios Rimutes Saulėtekio gatvėj. Nei namo nr, nei telefono nr. 20% tokiu siuntų. Po kokio mėnesio išmiega Rimute ir puola skundus rašyti, kad mėnesį ne pristato. TAI BLEEN, SURASYK PILNĄ INFO KUR TU GYVENI IR KAIP SU TAVIM SUSISIEKT ir tada skųskis. Lopai tokie žmonės, įsivaizduoja žvaigždėmis, kurias turi kiekvienas kurjeris pazinot
Saulius
2022-01-08 14:44:16
Kiekvieną kartą perkant internetu pažymiu, kad pristatymą gaučiau į namus. Sumoki papildomus pinigus už tokį pristatymą ir galiausiai jis paliekamas paštomate. Bet tai nėra blogiausia dalis. Kažkodėl pasirenkami ne arčiausi mano adresui paštomatui, o ko ne atsitiktine tvarka bet kur mieste. Po to turiu važinėti ir gaudyti savo siuntą. Prieš kalėdas iš viso gavome žinutę, kad itella autobusiukas lauks mūsų Rimi aikštelėje ir atvažiuokit pasiimti siuntos. Tam turite valandą. Žinutę gavom prieš 30 min. Vėlgi, nesuprantu kodėl aš moku už pristatymą į namus ir po to važinėju po visą Vilnių bandydamas surasti savo siuntą arba gaudydamas Jūsų autobusiuką?
As
2022-01-07 22:44:23
Žiuriu, kad čia pilna verkenčių. Žmonės, jeigu jūs užsisąkote siuntas, tai būkite malonūs nurodykite numerius ir normalius adresus su normaliais pašto kodais. Nebus nei problemų, nei ąšarų...
Laima
2022-01-07 16:26:40
Niekam nerekomenduoju. Siunta atvykus gruodzio 16d., skambinu kasdien ir visos kaip robotai:ryt turetu pristatyti. Siandien jau sausio 7d. Ir vel sake:šiandien turetu pristatyti. Vaizdas, kad jie pėsčiomis siuntas po Lieruva išnešiot turi. Jie vadinasi,, pirmi lietuvoje,,. Mes norim augti ir tobuleti! Burtininkai!!! Bekit nuo tokių!!!
As
2022-01-07 14:42:31
Adele, tai klientai nurodo patys tuos numerius. O ne siuntu tarnyba
Adele Skir
2022-01-04 10:35:12
bekite bekite nuo šios įmones sukčių kontora,siuntos po kelias savaites užstrige ,telefonu nr blogai suveda,ir tik žada,visi kalti tik ne jie
Sigita
2022-01-03 16:23:57
Ši kompanija nepatikima. Tokio nesiskaitymo su klientais dar neteko patirti. Iš Vokietijos siunta Lietuvoje gauta 12.21. Buvo žadėta iki Kalėdų pristatyti. Siuntų sekime rašinėja, kad buvo bandoma pristyti 13.28, 12.28, 12.30 ir t.t. Jokios žinios !!!Šiandien jau sausio 3 d. Tyla!!!Per visą šį laiką rašiau ir skambinau 4 kartus. Nieko negali pasakyti, nei kurjerio tel nr, nei kada atveš, nei ar iš viso atveš!!!
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę SmartPosti UAB, todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.
