Kotryna Group, UAB Atsiliepimai, Skundai

Šiandien apsilankėme naujame Vilniaus Outlet Baby city, pardavėjos pasimetusios, į visus klausimus atsakė neigiamai. Nuvažiavome į Verkių g. ir pardavėjos maloniai aptarnavo, pasirodo Vilniaus Outlet merginos viską neigdamos melavo mums.. Gaila, kad dirba tokios nekompetentingos...

Suprantu, kad šventinis laikotarpis yra stresas tiek pirkėjams, tiek pardavėjams. Tačiau... Pranešti, kad prekės nebėra sandėlyje 5 dienos po užsakymo ir apmokėjimo yra labai neatsakinga, atsižvelgiant, kad iki švenčių liko savaitė. Kodėl delsiama pranešti, jog prekės jau nebeturite bent šiek tiek ankščiau? Prekė buvo pirmose kategorijos eilėse. Kartu pirkti žaislai atkeliavo jau po 2 dienų, bet apie kitą žaislą - jokių žinių. Vietoj to, atsiprašymas ir 3 eurų nuolaida kitam pirkimui. Graudu. Viliuosi, kad bent jau pinigai bus grąžinti netempiant gumos. Tikiuosi išgelbėsiu Kalėdas su pigu.lt, tie bent jau praneša apie turimą prekės kiekį.

Labai blogos kokybės prekės, nesutinka grąžinti pinigų už blogai veikiančias prekes. Nerekomenduoju pirkti šioje parduotuvėje

Paklausus pardavėjos apie vaiko gimtadienio progą taikomą nuolaidą ir apie nuolaidų kortelės įsigijimą pardavėja atsakė: turit vaiko gimimo liudijimą, atsakiau ne neturiu, pardavėja atsakė, tai ką jau nebe gimtadienis ir nusijuokė (lyg būčiau padariusi nusikaltimą, jog klausiu apie teikiama jų įmonės nuolaidą). Pardavėjos bendravimo lygis su pašaipa apgailėtinas. Labai gaila įmonės vadovų jog tokie darbuotojai dirba jų įmonėje, daugiau ten nesilankysiu, net gi galvoju apie prekės grąžinimą.

Teko kelis kartus apsilankyti Kauno parduotuvėje Pramonės pr. Tai kažkas baisaus su pardavėjomis! Visiškai nekreipia dėmesio, ilgai reikia laukti kol teiksis aptarnauti ir dar reikia matyti jų nelaimingus veidus. Net ne tai kad nesudeda nupirktų prekių į maišelį, bet ir prekes reikia pasiekti per pusę prekystalio. Prekių gražinimas apgailėtinas, pristačius į parduotuvę reikia laukti kol perves pinigus atgal į sąsk., teigia jog per 15d. Kai praėjo terminas ir dar negavau pinigų parašiau laišką, jokio atsakymo, bet visa laimė pinigus pervedė iškart. Pildant gražinimo formą parduotuvėje buvo 3 pardavėjos, nei viena iki galo nepaaiškino normaliai, viena padavė formą ir išvis dingo, kita liepė nusifotografuot nes net nesiruošė užpildyt savo dalies man prie akių. Tikrai nebesinori ten lankytis..

Pirmą kartą susidūriau su tokia apgaule nors teko pirkti nė kartą. Internetiniame puslapyje nurodo kad prekei taikoma nuolaida, nors realiai kaina dirbtinai užkeliama ir tada gaunasi kad su nuolaida. Tai pastebėjau kai atsiuntė sąskaitą faktūrą, kad prekės kaina realiai didesnė ir čia pritaikius nuolaidą yra dabartinė kaina. Kadangi prekę stebėjau nė vieną savaitę, tai puikiai žinau kokia yra reali kaina juolab kad rinkoje tokios kainos net nėra. Kai paprašiau paaiškinti parašiusi laišką, tai taip ir nesugebėjo, vis atsiprašinėjo už nepatogumu ir kaltino IT skyrių. Labai nusivyliau šia parduotuve ir jų apgaule,nesąžiningumu.

Užsisakiau prekę už 66 eur su nuolaida, gavau ne tą prekę, kuri jų parduotuvėje kainuoja per pus mažiau :) tačiau bar kodas internetinėje parduotuvėje sutampa su gautos klaidingos prekės bar kodu. Susiskambinus su administratore, paaiškino, kad įvyko klaida, mano pirktos prekės nėra, sumaišyti bar kodai, netrukus klaida internetinėje parduotuvėje bus pataisyta, tačiau praėjo nemažai laiko, prekė vis dar parduodama (KURIOS JIE NETURI), nenoriu pagalvoti kiek žmonių jau buvo taip apgauti gavę ne tą prekę ir nepastebėję :) beto, lešos taip pat dar negrąžintos, o atsiunčiant prekę net nesugebėjo įdėti sąsk. Faktūros. Tragedija.

Užsakėme prekę birželio 16 diena, kadangi jos nebuvo "kokybiškos" parduotuvėje mano užsakymas buvo atšauktas ir rašoma pinigai bus gražinti per 2-3 darbo dienas. Šiandien Liepos 5 diena pinigai negražinti, parašius laiška jog neatgavau pinigeliu , pasake jog neturi mano banko saskaitos ?? o mokejau tai kortele... Tiesiog nerekomenduoju gaisti savo laiko sitoje elektronineje parduotuveje( Kaip su fizinemis nezinau) .

Niekam nepatariu pirkti iš internetines jų parduotuves. 1 apsipirkimas. Pirkome vezimukas vaikui, vietoj juodo atsiuntė pilka ir truputi ne ta modelį. 2 karta pirkom vystymo stalą- vonele. Ilgai stebėjau ta daiktą, matau paleido nuolaida-uzsakiau. Po kurio laiko susisiekia ir praneša, kad prekes man neparduos nes ji expozicine. Gražina pinigus. 3 kartas. Kitas vystymo stalas su vonele. Užsisakiau ji ir čiužinuką į vonele. Skambina sako vėl expozicinis. Sakau tai vėl neparduosite?”Na parduosime, bet žinot kaip atrodo iš expo… apdulkejas ir pan.” Nuvykstame apziureti, apdulkejas… beveik jau norime imti. Pastebime, kad suplyšęs vystymo paviršius… o kainuoja su nuolaida 119e. Visgi neimsim. Supildziau grazinima( nes buvo apmokėta internetu) ir vystimo stalui su vonele ir čiužinukui, nes be voneles čiužinukas nereikalingas. Gražina pinigus pavedimu, bet tik už stalą su vonele, venipak rašo kad atves siunta (čiužinuką) … susisiekus su babycity jie akis drasko, kad skirtumą grąžino, nors man ir to čiužinio nebereikia. Siaip ne taip gražina ir skirtumą, venipak pasakau, kad siuntos nevežti, nes jie laiku informuoti negali. 4 kartas. Kadangi gavau nuolaidos kuponą 20e, už vežimą ne ta, kuri pasilikau. Galvoju išnaudosiu ir pamiršiu, kad egzistuoja šis tinklas. Sekmadienį padarau užsakymą, aišku jos irgi nėra sėkmingas, nes norint ji apmokėti puslapis išmeta atgal į pradžia ir parodo, kad krepšelis yra tuščias, nors jame buvo 19 prekių ir kiek laiko sugaištą sedint… teko iš naujo rinkti… deja nuolaidos nebesuteikia, nes kuponas nebeteisingas, nors jo dar nepanaudojau. Bet tokia jų sistema… o kiti negaliu gauti, nes savaitgalis, o aptarnavimas juk nedirba. Gaunu į el. Pasta pranešimą, kad laukiama apmokėjimo su rekvizitais mokejimui, uhu- apmoku. Antradienio pietus. Negaunu jokio pranešimo, patvirtinimo, o pristatymas 1-3 d. Paskambinu, pasirodo jie nemato apmokimo, nors jis atliktas tvarkingai su visais užsakymo numeriais. Laukiu toliau, nusiuntusi pavedimo kopija…

Baby city, Krymo g. Šiauliuose, vaikas 3 metų turėjo šlapintis į kelnes ant grindų, "nebeturime tualetų" pareiškė... pasiūlė eit per gatvę į kitą parduotuvę...NETURIU ŽODŽIŲ, ES GYVENAME.

Pirmą kartą teko susidurti su tokia situacija apsiperkant internetinėje parduotuvėje. Užsakėm vėžimėlį, pervedėm pinigus. Galiausiai mums paskambino ir pranešė, kad prekė paskutinė ir tik iš ekspozicijos. Pasakius, kad tokia prekė mus netenkina ir norim, kad pinigai būtų grąžinti, nes tikėjomės visiškai naujo vėžimėlio, pasakė, kad turėjom susiprasti, kad tokia nuolaida (-35%) taikoma tik espozicinėm prekėm. Nuo kada tokios taisyklės, kai pirkėjas turi pats žinoti tokį dalyką? Ar čia naujas triukas prakišti ekspozicines prekes?

Prastai labai! Uzsakytu sauskelniu internetu(nurodoma, kad kiekis parduotuveje yra) ne tik, kad negauname, bet nera net pranesimo man, jog uzsakymas atsauktas, nes pasirodo ogi to kiekio parduotuvej visgi nera

Esu labai nusivylusi toys city parduotuve Klaipėdoje. Pirkau stalo žaidimą, už pusvalandžio norėjau jį gražinti, nes kitoje parduotuvėje radau pigiau , jo nepriėmė. Vartotojų teisės , man pasakė kad geranoriškai gali gražinti. Deja geranoriškumo nėra. Taip kad neapsigsukit pirgdami. Užsideda čiut nedvigubas kainas ir dar vaidina kad negražina.

Nusivylusi esu ir as.prekes negavau, nesugebejo net pranesti, kad jos negausiu kol pati nepradejau ieskoti. Dabar laukiu pinigu grazinimo 2 savaites. Alio, Babycity? Tikiuosi pinigelius gauti ateinancia savaite.