SmartPosti UAB Atsiliepimai, Skundai

Irutė

2024-08-22 09:53:17

Labai bloga logistika, gavau SMS atsiimti siuntą, bet siuntos nėra, pristate į kitą miestą, paskambinau, rašiau, kad pristatytu į mano miestą, pažadejo, bet deja mano siuntą neatvaže man, o gražino savo norų siuntejui Zalando.

Lu

2024-08-19 14:22:58

tik paantrinsiu folklorui. Prasta (ne)pristatymo kokybė. Per pastaruosius metus kiekviena siunta vėluoja daugiau nei įprastai. Kitais atvejais, kur įmanoma pristatyti į paštomatus - siunta pristatoma į labai nepatogius ir tolimesnius paštomatus. Klientų aptarnavimo kokybė ir jau minėtoji darbuotoja Gabrielė tiesiog kartoja tą pačią niekaip nepadedančią informaciją, vietoje to, kad imtųsi operatyvaus situacijos sprendimo. Labai liūdna, kadangi dėl tokios prastos siuntos pristatymo kokybės ir laiku nepristatytų svarbių daiktų tenka dar ir patirti finansinius nuostolius.

Timas

2024-08-05 10:00:44

Va, koks gudrus itella planas, pažeidžia siuntą ir kad nereiktų ginčytis įkiša į paštomatą, po to sako, kad pats pažeidžiau !!!! Ir nei pinigų ir nei daikto !!!!!

Ričardas

2024-08-05 09:24:12

Veža siunta nuo 17-07-2024 iki sios dienos dar nera 05-08-2024.

Emai

2024-08-04 20:26:49

Kuris kurjeris? Lietuvoje jų trys šimtai?

justina

2024-08-02 15:58:10

Siunta vėluoja jau savaitę, buvo priregistruota ir išvešta gabenimui gal 4 kartus,bet klaidžioja po visą Lietuvą nors visa info buvo teisinga… ir vis dar neateina…Labai liūdna ir nesmagu kai vyksta toki dalykai

A

2024-07-29 22:36:01

Nuo liepos 3 dienos nesugeba grąžinamos siuntos grąžinti siuntėjui UAB VARLĖ, iš kurio buvo pirkta prekė, bet nebereikėjo man, tad sutarėmė gražinimą atgal. Siuntą paėmęs kurjeris sugebėjo ją pamest (arba pavogt, dėl tokios vertės, kito paaiškinimo neturiu) ir visą mėnesį tyli. Dabar beveik rugpjūtis.. gėda. Siuntėjai atsakė, kad kreiptasi dėl pinigų grąžinimo, rašyta pretenzija, bet Itella toliau ignoruoja ir pinigų gražinti nežada man. Vagių firma, gėda turėtų būt iš klientų prekes vogt. Ir visai įmonei pridengt tokį kurjerį..

Ema

2024-07-29 12:39:48

Labai nemandagus kurjeris,prašau kažką keisti

Simona

2024-07-23 17:34:31

Tragedija. Siunta tasosi po kita miesta beveik savaite, pagal trackinga siuntineja pirmyn atgal ir niekaip negali atsiust i tinkama vieta. Rekomenduoju pasirinkti kita siuntu tarnyba.

Kristina

2024-07-23 07:00:06

Siunta neatvežta, atsiųsta viena sms ir vienas praleistas skambutis. Net nepranešta, kad siunta sandelyje ir planuojama grąžinti siuntėjui. susisiekus su atsakingu asmeniu, problemos nemato. Liepta kreiptis į siuntėję.

Ramūnas

2024-07-09 16:57:37

Ko gero prasčiausiai dirbanti siuntų pristatymo tarnyba Lietuvoje. Nulis kompetencijos, nulis pagarbos klientams.

Marija

2024-07-05 12:11:24

Tai yra tikra tragedija … 2 karta iš eiles siunta siunčiama atgal nors antra karta aplamai žadėjo kad susisieks su kurjeriu kad pristatys per 2 d .d , ir galų gale vėl tas pats ! Aš zodziu neturiu o pas jų vis klaidos atsiranda

Simas

2024-07-04 21:36:21

Kol buvo pastovus kurjeris , tol bėdų nebuvo. Dabar ten nesuprasti kas vyksta . Kiekvieną kartą naujas žmogus veža , neatveza , nesusigaudo, įdeda į paštomatą. Belekaip dirba. Žirmūnai. TRAGEDIJA!

Monika

2024-07-04 14:12:59

Sveiki, trečia kartą iš eilės nesugeba pristatyti siuntos į mano pasirinktą paštomatą Sodų kalno g. 28 14161, Zujūnai LT.Nuveža į pašilaičius arba pilaitę.Nelabai suprantu kam jums tas paštomatas jei negalima juo naudotis! Ir be šito būdavo dažnai pristatydavo ne į tą kur reikia.Ir net neinformuona kad pasikeitė adresas.

Ieva

2024-07-04 10:05:16

Savaitę laiko nesugeba pristayti siuntos. Vis veža ir veža. Blyn, pasakykit kur pasiimsiu pati jei nesugebat savo darbo daryt!

SmartPosti UAB Atsiliepimai, Skundai

Rašyti atsiliepimą