SmartPosti UAB Atsiliepimai, Skundai
Gabija
2025-03-04 07:35:50 
Tragiškas aptarnavimas, konsultantai nėra suinteresuoti padėti rasti sprendimą, spręsti problemą. Pusė mėnesio negavau savo siuntos, nes jie ją pametė ir nesugebėjo to iškomunikuoti, atsiprašyti ar susisiekti su siuntėju. Pati turėjau skambinti kiekvieną dieną ir priminti apie siuntą, kurios negaunu. Konsultantai sakydavo,kad susisieks, bet su manim nebuvo nei karto susisiekta. Džiaugiuosi,jog siuntėjas išsprendė šią problemą ir paskatino visą procesą. Tikrai nepatariu rinktis šios pristatymo įmonės...
Ligita
2025-03-03 11:42:38
Man nėra buvę jokių problemų su Itella. Visada atveža kurjeris į namus, nors iš Vokietijos beveik visos siuntos būna be tel nr. Nesuprantu kodėl jų neužrašo. Tiesa, aš gyvenu nuosavame name ir mūsų rajoną aptarnauja tas pats kurjeris jau daug metų .
P.s. jei kam nepatinka itella, užsisakykit per Lietuvos paštą. Va ten garantuotas "malonumas" ieškoti savo siuntos .
Giedrius
2025-02-07 15:56:14
Karastrofa. Extra sedėjau visą dieną namie, pasiėmės laisvą darbo dieną. Siuntos negavau, tik atnaujino statusą siuntinio, kad buvo bandoma pristatyti. Niekas į namus neskambino, niekur nebuvau išėjęs, dar ir buvau palikes tel. Nr. Jei prireiktu tai irgi nebuvo paskambinta. Paskambinus jiems nieko padėti negali.. neturi kurjerio numerio.. TRAGEDIJA
Kestutis
2025-02-07 10:20:49
su jais jau seniai taip.viena siunta net pamirsau.atejo gal per 3 men.
Rytis
2025-02-05 11:30:19
Saraskino kontora? beveik menesi pralaike siunta nes nesugebejo, nesuprato, kad gatve buvo parasyta angliskai tereikejo isversti i lietuviu kalba!!! isiziojaliai
Nukentejes
2025-02-05 10:58:43
Nepristatė siuntos, pagal juos turiu pats ieskoti ir sekti kur mano siunta.
Judita
2025-02-03 12:50:54
Nerekomenduoju! Iš pradžių gavau žinutę, kad siunta bus pristatyta šeštadienį tokią ir tokią valandą. Siuntos negavau. Pirmadienį pasiskambinus paaiškėjo, kad siuntas į Kuršių neriją veža tik šeštadieniais ir dabar reikės laukti savaitę ir tikėtis, kad pristatys. Kurjeris net nepasivargino paskambinti! Siuntos nepristatė be konkrečios priežasties.
arvydas
2025-01-15 10:29:06
Kurjeris paėmė siuntą. Žmona visą dieną buvo namuose, tačiau kurjeris neatvyko. Vakare siuntą gražino į sandėlį.. Susisiekiau su pagalba ir paprašiau, kad siuntą įdėtų į paštomatą. Tačiau rytojaus dieną skambina kurjeris ir sako, kad atveža siuntą. Vėl paprašiau, kad siuntą įdėtų į paštomatą. Neįdėjo, o gražino į sandėlį. Ir vėl viskas iš pradžių. Pas mus kaime apie taip dirbančius sako: "Tamposi kaip durnius su durelėm". Siuntą gavau po 10 dienų nuo siuntos atgabenimo į Lietuvą. Žmonės į Mėnulį nuskrenda greičiau.
Buves darbuotojas
2025-01-15 07:01:58
LABAI LABAI BLOGAI SU SITA IMONE. Visiems viskas px. Darbo salygos kaip vergyste. Nesistebiu kad tiek skundu nes darbuotojai ten tiesiog atbuna savo laika už tuos skatikus. Pats niekada per itella nieko neuzsakinesiu
Vero
2025-01-09 14:14:42
Siunta išsiųsta gruodžio 20. Iki šiol jokių žinių, kur siunta ir kada pasieks gavėją, nors skambinta jau kokius penkis kartus, rašyta pretenziją per jų sistemą, rašytas el.laiškas. Paskambinus atkerta, kad pateiks kažkam toliau, bet niekas nevyksta. Užpildžius pretenziją parašyta,kad susisiekia per 2 d.d Tylu iki šiol, pretenzija parašyta sausio 2 d. Su el.laišku tas pats, viskas kaip į bedugnę.
Esmę supratote, niekam nerekomenduoju bei tikiuosi, kad ši nekompetetinga įmonė ilgai negyvuos.
Dovilė
2025-01-08 12:32:46
Labai labai nerekomenduoju. Galvojau gal man išimtis su tragišku aptarnavimu ir keliomis tragikomiškomis klaidomis pristatyme, kad čia jau suprantu taisyklė nebe išimtis.
Donatas
2024-12-31 16:45:35
Apgailetina. Taip turetu vadintis ju darbo principas. Mano siunta juos pasieke 12.20 iki siandien nejuda is rusiavimo, raso tik kad veluos 1diena. Jau baveik dvi savaites…telefonu sako laukia sandelio atsakymo, ir taip kiekviena diena. Man siuntinis 1000eur vertes, tai matomai patys nusisavino sau. Parasiau paraeiskima policijai uz vagyste, pziuresime kuo baigsis…
Alma
2024-12-19 20:26:33
Praradau viltį gauti siuntą.
RENATA
2024-12-19 16:07:29
Kurjeris važiuoja kada jam patogu, nepriderina laiko prie gavėjo. Sutarem kad įdės į pastomata ir atsiųs nuorodą kur apsimokėti kad gauciau durelių kodą. Apmokejus kodo nera jau pusdienis. Skambinu, jie negavo pinigų...skambinu į banką, pavedimas suvaiksciojo per 14 sekundžių. Zodziu nei pinigų, nei prekių...suma didelė....ziuresim kuo baigsis....
Lina
2024-12-18 15:00:25
Žinutės apie siuntą nesulaukiau.
Paskambinus 2024 12 17 operatorė pasakė, kad sekančią dieną gausiu žinutę.
Susisiekus sekančią dieną popiet, nesulaukus žinutės, t.y. 2024 12 18 išgirstu, kad mano siunta grąžinama siuntėjui.
Įvyko „rūšiavimo klaida“.
Dirba prastai, neprofesionaliai, atmestinai ir neoperatyviai.
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę SmartPosti UAB, todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.
