SmartPosti, UAB terminalas Atsiliepimai, Skundai
Egis
2019-05-15 12:15:12 
Iš vakaru vokoetijos siunta pasiekė kauna per 2 d.d.( ketvirtadieni išsiunčiau-pirmadieni jau kaune) Iš kauno i klaipėda siunta keliauja trečia d. diena, šiandien.
Gavėjo tel nurodytas žiurėsim kiek uztruks.
Julita
2019-05-08 14:38:29
Apgailėtina aptarnavimo kokybė. Skelbiasi, kad atvykstantis kurjeris 15 min. prieš paskambina telefonu - jokio skambučio negavau, niekas į namus neatvyko, kitą dieną gaunu žinutę, kad manęs namuose nerado. Klientų aptarnavimas telefonu išvis tragiškas, darbuotoja vos išlemena žodžius panosėj.
Sarunas
2019-04-25 20:07:27
Zodziu,visiskas nepasisekimas sita imone! Nafik isvis su tokia dirba DHL?
Viska derysiu,kad daugiau netureciau reikalu su ta imone!
Virginijus Šiugžda
2019-03-08 17:42:40
Melagių melagiai. Laukiau siumtos iš vokistijos. Ši kompanija net nebuvo atvažiavusi ir išsiuntė siuntą atgal. Paskambinus man pasakė, kad nieko nerado namie, nirs žmona su 2sav leliuku namie būna. Vokiečių paprašiau , kad dar kartą išsiūstų ir nurodytų ant siuntos mano telefono nr. , kad kurjeris galėtų man paskambinti.Spėkit ar gavome. Tapati situacija. Vėl nepristatė . Ir vėl tipo nieko namie nerado. Nei skambino nei buvo. Ne įmonė , o sukčių kompanija.
rob
2019-03-08 11:22:04
sie kurjeriai net neveza siuntos jei nera tel.nr ant pakuotes..apsimeta kad atseit veze ir nieko nerado, nors namie visada buna kazkas..beto didziausia paradoksas kai klientui liepia susinesti kruva deziu is masinos, net nesiteikia 1 metra per duris inesti!!
Valdas
2019-02-28 09:11:54
Pas man tos pacios bedos, kaip pas dauguma cia rasanciu... Vakar, t.y 02.07 turejau gauti siunta is vokietijos, pralaukiau visa diena namuose, siuntos nesulaukiau. Paskambinau i ju kontora 15 val. 44min.man pranese, kad kurjeris tikriausiai nerado namuose, nors as su nedarbingumo lapeliu, lovoj pragulejau... Po to operatore sako, viska iisiaiskinsiu ir perskambinsiu... O perskambinimo, taip ir nesulaukiau. Pasiziureju ju puslapyje, siu tos sekima, uzregistruota, kad 16:51 bandyta pristatyti, bet gavejas nepasiektas, nors as jiems pries tai skambines buvau :)). O paskambinus kita diena, is ryto, dar labiau nudziugino... siunta net nepaimta is terminalo, pristatyti... Rasysiu vokieciams atsiliepima, kad jieskotu kitos pristatymo tarnybos, o sita apeitu dideliu ratu...
Jurgis
2019-02-08 13:37:00
Nesąžininga įmonė, kuri meluoja ir pelnosi pirkėjų sąskaita nesuteidama paslaugų, už kuriuos siuntėjas sumokėjo. Nors turi pristatyti nurodytu adresu, tačiau VISADA atsiunčia žinutę, kad siunta manęs laukia jų kažkuriame pasiėmimo punkte. Kai neiškentęs paklausiau kodėl neveža, tai jų helpdeskas atsakė kad siuntėjas pasirinko ekonominį pristatymą, nors ant DHL lipduko buvo aiški žyma "Premium". Gėda ir DHL kad pasirenka tokius partnerius
Vaida
2019-02-06 22:34:07
Visiškai neatsakinga įmonė :) turėjo siuntą pristatyti 02-01, o pristatė tik šiandien. Neiškintusi pirmadienį paskambinau, pasakė jog neteisingas adresas. Dar kartą pažiūrėjau adresą, ten viskas teisingai. Prižadėjo tuomet atvežti antradienį, laukiau ir vėl nieko. Paskambinau vėl, pasirodo jog sumaišė siuntas. Nu įmonė visiškai neatsakinga, tikrai likau labai nusivylusi :)
tomas
2019-02-03 14:56:04
nepristatė siuntos ir man nežinant vėl atgal tiekėjui išsiuntė į Vokietiją. Net nepaskambino, jokio SMS, jokio pranešimo.Aš juk dirbantis žmogus, tai jei atvežė darbo metu, tai kaip man žinoti, jei toliau jokios info iš jų. na dabar su vokiečiais bandau šnekėtis, bet spėju pasiųs mane toli toli.O su Itela net nesiaiškinsiu, nes tik nervus susigadinsiu... išvis dėl ko DHL'as naudojasi Ittelos paslaugomis. kažko aš nesuprantu. negi vokiečiai tokie tūpi, kad nesupranta, jog itella tai batai...
Raimis
2019-02-01 12:04:13
Matau tas pacias bedas. Pirma karta siuntinio is vokietijos laukiau 13 dienu, nors sneka kad buvo atvaziave, bet nesugebejo paaiskint kaip atrodo mano namas kai paklausiau. nors parasyta per 3-5 d. d. pristato siuntini dabar jau 8 dienos. paskambinau palikau koordinates kada busiu, atskambino vairuotojas sako uz puse val. busiu, praejo valanda nekelia rago vairuotojas, skambinu po dvieju valandu sako benzinas beigesi tai vaziavau uzsipilti. kai uzsipyle nepasirode. DHL vercia ant Itellos beda o Itella ant DHL. jeigu imanoma isvenkite Itellos ir DHL paslaugu.
Jurgita
2019-01-13 10:47:14
Taip ir aš laukiu siuntos iš Vokietijos jų nurodytam laiške kad aš nebuvau namie ir nenurodytas mano telefono numeris ir užtai nepristatė siuntos ir reik susisiekti su jeis. Nors aš tikrai visas dienas buvau namie. Melas toli nenuais kodėl jie taip elgesi aš niekaip nesuprantu.
Antanas
2019-01-09 21:28:18
Nuolat pateikia melagingą informaciją tiek siuntų sekime tiek telefonu. Visą dieną buvau namuose ir siuntos nesulaukiau. Pavakare paskambinus nurodytu informacijos telefonu pameluoja kad atveš, bet siuntos neatveža. Vakare, siuntos sekimo įstorijoje, randu parašyta, jog kliento nebuvo namuose. Beveik visus pristatymus lydi incidentai. Kurjeriai net nevažiuoja nurodytu adresus, o parašo jog nerado namuose. Situacija kartojasi ir nesikeičia. Blogiausia įmonė su kokia tenka susidurti.
Viktorija
2019-01-09 11:02:14
Kai matau, kad internetinė parduotuvė perdavė siunta šiai kompanijai, tai žinau lauk bėdos. Blogesnės transporto kompanijos nežinau. Tai patikrinus koda rašo kad namie nerado nors visa diena buvau namie ir net žinutės neatsiunčia, tai net namo nepristato rašo pačiam atsiimti.
Juozas
2019-01-05 19:40:42
Kazkokia nesamone su sia firma,siuntini man veze gruodzio31 bet atseit manes namuose nerado,nors visa diena namuose buvau,tada vel jau sausio 3 veze ir vel tas pat,vel nieko namuose nerado,nors buvau visa diena,tik vakare 18,30 paskambino ir pasake ,kad rytoj pristatys,nei rytoj nepristate,bandziau skambint niekas nekelia ragelio,rasiau jems laiska,kad galiu pats pasiimti is terminalo,taip pat nieko neatsake,tai vat nezinau kada gausiu.Vienu zodziu kur ziuri musu atitinkamos institucijos,kur vartotoju teises.
Justė
2019-01-02 21:14:37
Šūdų kontora, ne kitaip:) per mėnesį tenka pasinaudoti jų paslaugomis bent 4 kartus, ir dėja, dar nei karto nepristatė siuntos kaip turėtų. Šventė būna, jei sugeba siuntą bent jau palikti kokiam nors prekybcentry ar degalinėj (ir tai kur nors kitam miesto gale, net neperspėję). Visada turi parašyt bent kelis el. laiškus, skambinti, ieškot savo siuntos ir dar važiuot jos iš kažkur atsiimti. Telefonu tai irgi naudotis nemėgsta, nei patys sugeba paskambinti ir pranešti apie siuntą, nei pakelti. Nei karto net nėra bandę pristatyti į namus ar bent jau paskambinti.
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę SmartPosti, UAB terminalas, todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.
