OMNIVA LT, UAB Atsiliepimai, Skundai
Elena
2023-01-20 19:58:01
Kiek galima taip elgtis su klientais, jau ne pirmas kartas. Jei siuntos adresas pristatyti į namus, tai kodėl siunta numetama į paštomatą. Peržiūtint siuntos kelią, su manim negalėjo susisiekti kurjeris, jis net neskambino. Aš dabar negaliu naudotis paštomatu, nes negaliu vaikščioti. Tai gal jei jūsų kurjeriams taip nesinori atlikt savo darbo, tai gal tiesiog tas siuntas meskit į šiukšlines, kam vargt su tais paštomatais. Pristatot ne džiaugsmą (jūsų reklama),o nusivylimus. Negi neskaitot atsiliepimų.
Liudmila
2023-01-19 16:23:59
Labai prasta kokybė skyščiu buteliukai buvo suvinioti į plevelę ir vistiek sulaužyti buteliukai
Tadas
2023-01-13 12:35:17
Pradangino siunta 1 mėn. Grįžo atgal sudaužyta, suglamžyta. Po ilgo susirašinėjimo (50 žinučių) pretenzija buvo rašoma ir jie nustatė. Kad siuntinius neatitiko siuntimo standartų ir žalos atlyginti nesiruošia. Žalą padaryta didelė. Patarimas kitiem apeikite ta omniva, nes ir jums taip pat atsitiks ne cento negrąžina!!!!
Tadas
2023-01-13 12:22:26
Į omniva prisiskambinti sudėtinga. Susirasynejant dėl siuntos dingusios. Atrašo email tik kita diena( Asta) 50 žinučių per mėnesį parašyta atsakymai trumpi, nesupratingi, net nebando paaiškinti, turi pastoviai klausinėti.
Lina
2022-12-30 23:24:13
Mėto siuntas dalbajobai.Nesaugo
Jovita
2022-12-30 16:15:05
Sveiki.vairuotoju atsakingumas 0 siuncia ne tuo adresu kur reikia.ir dar aiskina kad viska gerai issiunte.daugiau tirkai nesirinksiu omnivos paslaugu
Irena
2022-12-28 20:09:03
Jaučiuosi apvogta. Siunta dingo, liko tik tuščias laiko gaišinimas jau visą mėnesį susirašinėjant.
Rimantas
2022-12-23 13:40:19
Sakykite kaip gali egzistuoti tokios įmonės. Priskambinti - tai išklausyti triskart "Kalėdines giesmes po pusvalandį"... Kai prisiskambini, tai viena konsultantė mato vieną informaciją, kita (pvz. Vaiva) mato kitą... Kas per bardakas? Sakykit tiesą, o "netrinkit makaronus". Siunčiama brangi elektronika, jei bus sugadinta, to taip nepaliksim... p. Bielski, jei skaitot, galvokit, ką reikės atsakyti. Šitas triukas nebepraeis...
Rūta
2022-12-22 23:36:41
Likau labai nepatenkinta kurjerio darbu, kuris 12.22d. 20-22val dalino siuntas Elektrėnuose, Rungos g. 4. Atvykau atsiimti siuntos 21.40val, tačiau eilė buvo labai didelė, tai laukiau automobilyje, kol sumažės žmonių. Po geros valandos apie 22.40val liko 4 žmonės eilėje, tuomet atėjau prie autobusiuko. Kai atėjo eilė man atsiimti siuntą, kurjeris arogantiškai uždarė duris, ir pasakė, kad jo laikas baigėsi. Likau aš ir dar vienas žmogus. Suprantu, kad darbo daug, kurjeriai pavargę ir pikti, bet čia trūko elementariausio žmogiškumo. Labai nemaloniai pasijaučiau, kai priešais nosį uždaro duris ir laukit kito karto. Juk tik 2 žmonės liko, būtų užtekę kelių minučių. Veltui gaišau savo brangų laiką, tas ir pikčiausia. Tokios nemalonios patirtys verčia rinktis kitas kurjerių kompanijas.
Gintautas
2022-12-22 20:42:50
"Puiku"siandiena turim tokia kompanija i kuria net paskambinti nera galimybes...Rasykite e-laiska gauni atsakyma is kart kad jums bus atsakyta per 1-2 dd niu saunuoliai o kodel nepasirasote,,kad pagalvosim ar atsakysime kodel dienos kodel ne mėnesius...Zodziu siunta paklydo nuvyko i kita miesta ir ka laukiam..laiske raso reikia persiadresuoti susimoketi..net punkto migtuko nera apie peradresacijas,...blyn per ta laika jau galiu nuvazuoti iki to miesto ir pasiimti niu "sauni" komanda ir poziuris i klientą Jums riebus ir tvirtas 2 uz darbus..Turbut konkurentai jus labai myli..kad tai lengvai atiduodate savo klientus..
Evelina
2022-12-22 12:44:47
Skunda, neigiama atsiliepima rasau pirma karta. Mano siunta nuo gruodzio 7 d. buvo pamesta ir "aceit" rasta. Sabloniski "copy paste" atsakymai ir visiskai nesisemimas spresti problemos yra kasdienybe. Svarbiau atsakyti i kliento laiska per 24 valandas belekaip, bet svarbu atsakyti, nes tokia tvarka? Besiskundziantys klientai linksniuojami kolektyve. O kam tada visa tai?
Ok. Siunta rasta, bet jos nepristato. As siuliau jiems man atsiimti paciai, o gal galima is autobusiuko? Gal galima i kita terminala? Siuntos verte 400€! Nu labai prastai su klientu aptarnavimo centru. Nulis empatijos. Nulis naudos. Siunta neaisku kur :( Negaliu pildyti skundo, nes siunta rasta.
Omniva netikeliai
2022-12-20 13:20:26
Jeigu butu pasirinkimas, tai net vienos zvaigzdutes nedeciau. Kas per nevykeliai ten dirba, kad siuntas sugeba pamesti. Nuskanuoti ir pakrauti, ot tai gabumu reikia. Apie klientu aptarnavima isvis nera zodziu, susedusios studentes sablonais atrasineja irgi del neva padidejusio siuntu srauto :D Zodziu esat konkretus nevykeliai nuo kurjeriu iki klientu aptarnavimo "specialisciu" :D Jeigu turit galimybe nesirinkti siusti per omniva, tai tikrai nesirinkit. Mano siuntejas deja tik per omniva siuncia, tai va siuo metu su jais tenka zaisti gaudynes irgi. Pamete siunta, o tiksliau pasieme sau :D Netikeliai, linkiu jums likti bedarbiais!
Justė
2022-12-19 23:36:32
Pati blogiausia siuntu imone vagys kaledu gadintojai besimegaujantys vaiku asarom
Kalkalich
2022-12-19 18:24:24
Jau 3čia karta siunčia man sms kad eik atvik atsiimk iš kurjerio buso kuris stovi ne prie musu paštomato o prie kito, kitam rajono gale? Melagei nesugeba valdyk klijentu,!!! Kodel aš turiu eiti tada kada jie nori? Kodel????? Pastovei su jumis kažkokios problemos, Nesiuskit žmones per omniva nieko geriau jau paštu arbe lp express, gausite savo siunta max per pora dienu
Dainis
2022-12-19 16:10:59
Siunta eina 8 dienas niekaip negali ideti i paštomata, del jusu aš prarandu savo bizni ir savo klijentus, iš kuriu užsidirbu kepalui duonos su sviestu, Tokios šaraškinu kontoros neturi egzistuot, Sukčiai apgavikai, kai didelis siuntu srautas ir dasiskambint neina kad smegenu jiems neknistu, Mano siuntos niekur nera sumoketi pinigai už siunta ir už siuntima jos nera, Kur kreiptis del pinigu gražinimo nuostolio. Nes siuntos neberaaaaa, jinai omnivoi, tiksliu laiku neatejo, Ju žynutes neidomios kad vat ateikit iš kurjerio pasiimkit,
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę OMNIVA LT, UAB, todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.





