OMNIVA LT, UAB Atsiliepimai, Skundai

Žiauriai nusivyliau omnivos darbu. Atėjo sms apie gautą siuntą. Terminalas už 15 km. Nuvykstu atsiimti - rašo, kad šiuo metu paštomatas neveikia. "Prastumiu" valandą, atvykstu - problema ta pati. Skambinu į omnivą, sako, kad ryšio problemos ir neaišku, kada bus galima atsiimti siuntinį. Tai teko grįžti namo be siuntinio - KELIONĖ VELTUI... Nesuprantu, nėjaugu sunku visiems, kurie neatsiėme siuntų, išsiųsti sms žinutę, kad šiuo metu terminalai neveikia, pranešime, kai problema bus išspręsta,...... Kas kompensuos prarastą laiką ir sugadintą kurą?

Nurodytu telefonu prisiskambinti praktiškai neįmanoma. Paštomatas Kedrų g., Vilniuje neveikia 4 dienas ir įmonė nepasirūpina, kad dėl jų techninių kliūčių siuntiniai būtų pristatyti arba klientams į namus, arba į kitus paštomatus. Siunčiama klaidinanti informacija telefonu ir el. paštu. Žodžiu, kol pašalins techninius gedimus, siuntinio gavimas jau bus nebeaktualus.

Jei paštomatas yra Avižieniuose. Ant siuntinio adresas nurodytas Avižieniuose, o siuntinys nuvežtas i Riešės paštomatą. Kažkoks absurdas!

Jei man neatsiras siuntinys tikrai geruoju nesibaigs

Nisivyliau.jei siunta is Vilniaus i Siaulius reikia laukti keturias paras tai yra bsurdas.Geriau siusti pastu.Ziuriu atsiliepimai apie omniva tikrai prasti,bet kitaip ir negali buti

Reto naglumo kontora.Siunte man kavos aparata buvo gerai supakuotas ir gavau su suskilusiu korpusu ir smugis turejo but labai stiprus smugis, kad sulauzit kavos aparato korpusa.Likau kaltas o sita omniva kontora yra teisi nes atsiunte ilgiausia paklode kaip turejo but supakuotas daiktas.Grubiai snekant supratau, kad po tokio supakavimo daiktas is 12 auksto numestas ant betoniniu grindu liktu sveikas.O gal geriau baikit lauzit nebaudziamai svetima turta.Jeigu yra galimybe venkit sitos omniva kontoros nes ne tik sulauze daikta, bet dar teko ir ieskot siuntos po triju paru klaidziojimo ir dar junge durniuka typo siunte SMS ir typo gal as istriniau nors zinute gavau ta pacia sekunde kai siuntejas pradejo ieskot siuntinio.Cia ta kontora kuri yra visada teisi o jus visada busit kaltas.Niekam nerekomenduoja naudotis ominvos paslaugomis nebent siusit plytas, bet ir jas matomai gausit perlauztas.

Jūsų šūkis neatitinka realybės!!! Pristatinėjate ne džiaugsmą, o krūvą klaidų, streso... Net pikčiausiam priešui nelinkėčiau naudotis Jūsų paslaugomis! Ir visiems pažįstamiems nerekomenduosiu! Apie siuntos pristatymą informavote sms žinute penktadienį 2019.07.12 anksti ryte, dar prieš 08:00val. Vyrui nuvažiavus penktadienį po pietų paimti siuntos, jos ten stebuklingai nebeliko!!! Pasirodo, kurjeris padarė klaidą... Penktadienį paskambinus Jums apie 16val, vadybininkė man prižadėjo, kad šeštadienį, nuo ryto siunta pirmumo teise bus pristatyta. Prižadėjo kompensaciją. Tik juokingiausia, kad, pasak Jūsų, kompensaciją siūlote siuntėjui, o ne man - gavėjui. Gavėjas patiria moralinę žalą, o ne siuntėjas. Žadėjote susisiekti su siuntėju, bet ir to nesugebėjot padaryti. Šeštadienį iki 10val jokios žinutės VĖL negavau. Skambinau VĖL. Tada sužinau, kad siunta geriausiu atveju gal bus pristatyta tik apie 14val.... 14:30 VĖL jokių žinių. VĖL skambinu... VĖL man seka pasakas, kad kurjeris gal vėluoja, arba gal VĖL įvyko klaida ir siunta pasiklydo... Šeštadienį dar išsiunčiau Jums laišką el.paštu...Jokios reakcijos!!! Šiandiena jau yra pirmadienis 12:00val. Su manim VIS DAR niekas nesiteikė susisiekti... VĖL skambinau pati!!!! Ir VĖL man niekas nesugebėjo atsakyti, kur šiuo metu yra mano siunta!!! Labai įdomu, kaip įvertinsite mano patirtą moralinę žalą, krūvą skambučių nulinio rezultato pokalbių su Jūsų vadybininkėmis, kurios nieko nežino ir seka pasakas bei dalina tuščius pažadus? Siunta buvo vienetinis meno kūrinys, dovana gimtadienio proga. Dailininkė atidėjo visus savo darbus, kad tik spėtų dovana atkeliauti iki gimtadienio. Jūsų dėka į gimtadienį teko keliauti tuščiomis rankomis!!!! Tai štai, dabar patys pamąstykite, kokį "DŽIAUGSMĄ" Jūs pristatinėjate???????!!!! Ar aš tik viena šitoje situacijoje nematau nė kruopelės DŽIAUGSMO?...

Laabai nusivyliau šia įmone.. Tikrai dažnai per ją siunčiausi siuntas, tačiau po paskutinio įvykio, dėja, bet siuntas siųsiuosi per kitur.. Duomenų išsaugojimas sistemoje 09.02.2018 21:21 Įteikimas kurjeriui skenuojant 12.02.2018 19:06 Vilniaus VCUP paštomatas Pristatymas į punktą 12.02.2018 21:09 Vilniaus terminalas Įteikimas kurjeriui 13.02.2018 09:09 Klaipedos terminalas Kelis kartus skambinau į Omnivą (prisiskambint užtrukdavo 15-20min), kai papasakojau situaciją, darbuotoja sakė, kad perskambins. Bet to nepadarė. Skambinau dar kelis kartus (skirtingomis dienomis), tačiau taip pat žadėjo, jog išsiaiškins ir perskambins tą pačią dieną arba kitą, bet vėlgi niekas neperskambino. Rašiau laiškus, atrašė tik tada kai pakartotinai siunčiau laiškus, žadėjo išsiaškinti. Galiausiai trūko kantrybė (pagal sistemą siuntinys pas kurjerį buvo jau 9 dienas (!!!)), parašiau piktą laišką, tuomet gan greitai suregavo, ir atrašė, kad siuntos rasti nepavyko.. Suprantu, visko būna, bet jei jūs pažadatė perskambinti, tai taip ir padarykite, o ne meluokite. be to negi tiek daug laiko reikia, kad suprastumėt, jog siunta dingusi ? Tikrai kažkaip labai nerimtai dirbate.

Buvo siunčiami akumuliatoriai. Akumuliatoriai siuntimo metu buvo sudaužyti. Užpildžius pretenzija buvo gautas atsakymas, kad nieko nekompensuos, nors tiesiogiai taisyklės nedraudžia siųsti akumuliatorių. Už sudaužytų akumuliatorių grąžinimą, dar paprašė 16 €. Viso nuostolio 260 €. Sukčių ir aferistų kompanija dirbanti visiškai neatsakingai.

Siaubas!!! siuntinuka turejau gaut pirmadieni!treciadieni paskambinau i omniva sako mums raso kad kurjeris buvo pas jus bent pati su mazu vaiku sedziu namie ir niekas nebuvo atvazeves...pasake kad palaukite kurjeris paskambins jums pats..laukiau laukiau bet taip ir niekas nepaskambino...tikuosi rytoj(ketvirtadieni gaut siuntini kurio man butinai penktadieniui reikia)!!!! Niekados daugiau tokio siuntimo nenoresiu

Ką ten užsienis Jie ir Lietuvoje nepristato siuntų laiku Pirkau prekę Šiauliuose kitą dieną turėjo pristatyti ogi pasirodo kad Vairuotojas skambino man net 3 kartu tik bėda kad praleistuose jo skambučių nėra :/ mistika kai paskambinau bendru telefonu jie man aiškina kad vairuotojas kitoje miesto dalyje ir šiandien jau nebepristatys siuntos kai paprašiau pakviesti vadovybę JIE NUMETĖ RAGELĮ TAI BENT BENDRAVIMAS paskambinau antrą kartą kai pasakau kad jie nesprendžia problemos kad aš gaučiau TA PRAKEIKTĄ SIUNTINĮ ir kad pakviestų vadovybę jie vėl MAN NUMETA RAGELĮ taigi mieli PARDAVĖJEI_KLIJIENTAI pamastykite ar Jūs norite kad jus atstovautų tokie vežėjai kurie net nesugeba pasakyti teisybės, mėto ragelius ir vėluoja su pristatymais o blogiausiai tas kad jie veža JŪSŲ prekes Jūsų klientams ir atstovauja Jus BLOGĄJA prasme