DPD LIETUVA, UAB Atsiliepimai, Skundai

Kurjeriai nemoka naudotis navigacija, nemoka bendrauti su klientais. Kelia balsą, yra agresyvūs, mėto telefono ragelius - susikalbėti neįmanoma. Numatomas siuntos paėmimo laikas niekinis - atvyksta tada, kai jiems patogu ir niekas nieko nepraneša, kol pats nepasidomi. Pagal neigiamų atsiliepimų skaičių, kažin ar apsimoka kreiptis į vartotojų teises. Paprasčiau būtų ratu apeiti tokią kontorą.

PRITARIU DAUGUMOS NUOMONIAI.. LABAI BLOGAI!!

Norėčiau išreikšti gilų nusivylimą ir nepasitenkinimą DPD paslaugų kokybe ir klientų aptarnavimu. 05.27 gavau SMS žinutę apie siuntos pristatymą likus valandai iki numatomo pristatymo laiko. Opcija peradresuoti siuntą buvo neaktyvi, o kurjerio telefono numeris nenurodytas. Suplanuoto susitikimo perkelti negalėjau, taigi ir priimti siuntos negalėjau. Kurjeris pats susisiekė. Sutarėme, kad siunta bus pristatyta 05.28 nuo 12:00 iki 14:00 val. Visą dieną planavau atsižvelgdama į DPD pažadėtą pristatymo laiką (nuo 12:00 iki 14:00 val.). Nurodytu laiku siunta nebuvo pristatyta. Paskambinus į klientų aptarnavimo centrą, buvau informuota, kad siunta bus pristatyta apie 16:00 val. Po 16:00 val. siuntos vis dar nebuvo. Vėl paskambinau ir jau kita operatorė informavo, kad siunta bus pristatyta iki 22:00 val. Dėl neaiškaus ir nuolat keičiamo pristatymo laiko visa mano diena buvo sugadinta(( *Susisiekti su kurjeriu, suderinti laiką galimybės nėra. * DPD klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojai teikia skirtingą ir klaidinančią informaciją. * Nėra galimybės iš anksto patogiai peradresuoti siuntos ar susisiekti su kurjeriu, kai numatomas pristatymo laikas yra toks trumpas ir neleidžia prisitaikyti. Šis incidentas rodo visišką nepagarbą kliento laikui. Už tokius aptarnavimo trūkumus, ypač kai sugadinta visa kliento diena, t.b. numatyta atsakomybė, įskaitant ir finansinės sankcijas. Aš asmeniškai nesinaudosiu DPD paslaugomis, ir kitiems nerekomenduoju.

tokios kaip ši ,,imone,, turi išnykti tiesiog bankrutuoti to ir linkiu jiems sekančiais metais

Nepatikimi nerekomendoju niekam su Dpd turet reikalu nes siunta gali ne laiku ateit o po kažkiek laiko ir but prarasta ir tiesiog numes rageli arba pažadet susiekt bet ir po triju valandu ir po penkiu nei skambučio nei nieko.

Nepatikima kontora. Siuntos jau antrą diena Klaipėdoje ir niekaip negali jų pristatyti. Parduotuvės terminas pristatymo šiandien. Paskambinus pasako siuntu dar net nepasikrovę. WTF? Mano terminas šiandien sena lova jau esame išveže ir laukiame naujos ! Senukams jau parašiau jog daugiau nebesusidetu su šia įmonę nes jie gadina žmonems nuotaikas veluodami

Biržai rotušės aikštė 22. Liepos 5d. DPD vairuotojas atlėkė kelių su MB Sprinter, baltas automobilis ir teikdamas per langą rėkia necenzūriniais žodžiais trauktis iš kelio nors esame aikštelėje kur pilna įmonių ir vyksta pasikrovimo darbai. Buvome išvardinti necenzūriniais žodžiais, net parduotuvės savininkė išėjusi sakė jog šis vairuotojas taip "pastoviai čia siautėja". Ačiū DPD, kad jūs esate lygesni už lygius.

Įvertinimas viena žvaigždute būtų net per daug, aš išvis nesuprantu kaip, '' Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba '' ne uždaro tokiu neatsakingų ir neapdairiu įmonių. Kur dingsta, ar (būna pavogiamos) siuntos sverenčios 30Kg, aš suprantu jeigu dingtu ar pasimestu siunta/laiskas sverentis 100g, bet ne 30kg dėžė 60x60x60!!! Nepatariu nieko turėt bendro su tokia įmonė kuri turi 30 000 neigiamų atsiliepimų. Ir klientas jiems Š... VIETOJ. Siuntos dingsta, vėluoja, atsiranda poto vėl dingsta, kas čia per cirkai??? Kai siuntos vertė tūkstančiais eurų, jie žada atlyginti 1€/1kg?? Tai tiesiog pasityčiojimas!!!!! Būkit atidūs ir budrūs, ir kuo toliau nuo DPD!!!

Nu taip prastai, dar neteko susidurti su DPD. Pasirodo jei Negirdi tel. Ar panašiai, tipo kurjeris supratau, kad nereikia siuntos kažkas panasaus. Negaliu sedeti ir budet, kada gi paskambins. Kai skambini tuo tel, niekas neatsiliepia, nei zinutes neatraso. Ir tada turi vaziout ir atsiimti i siuntu padalini. Uz savo pinigus. Išmokyti dirbti. Perskaitę keleta kartu zmogui, parasykite zinute. Kad, zmogus butu namie ir t.t. Laukiu kompensacijos. Vadinasi DPD

Paneigiu komentarą apie Ausra Jankauskiene. Susidariau klaidinga nuomone. Asmuo saziningas.

Aušra Jankauskienė, iš Narema apgaudinêja, atsargiai, liksit nukentėję

Ieva Jerofejeva psichinė ligonė. Žmogui reikia gydymo, elgiasi kaip nesveika, puldinėja zmones, meluoja, smeizia. Atsargiai su šituo neadekvaciu asmeniu. Ligonis asmuo manau

Matas ŠIMKUS VAGIS GALIMAI, ATSARGIAI https://www.facebook.com/matis.simkus

Indrė Benetytė psichinė ligonė, puldinėja žmones, neturėsite reikalų, šizofrenija asmeniui manau