BUSTURAS, UAB Atsiliepimai, Skundai
Mindaugas
2021-09-30 16:37:58 
Šiandien 09-30 maždaug 07:50 valandą, autobusas Šiauliai - Tytuvėnai, 13-toje stotelėje Gudeliai, vairuotojas nesustojo paimti keleivio (mano mamos), matomumas buvo 100% aiškus, vairuotojas ją matė. Dėl šios vairuotojo klaidos mama negalėjo nuvykti į miestą ir atlikti svarbių reikalų. Apgailėtina. Ir tai jau ne pirmas kartas, kuomet vairuotojai nesustoja šioje stotelėje. Vis daugiau ir daugiau nusivylimo šia įmone bei vairuotojais.
Busturas administracija
2021-09-10 15:36:47
Laba diena, atsiprašome už susidariusius nemalonumus ir vairuotojo elgesį. Jūsų aprašytą atvejį išsiaiškinsime. Bendrovė pagal turimas galimybes deda visas pastangas, kad keleiviai būtų patenkinti viešojo transporto paslaugomis. Prašome ateityje kreiptis el. paštu [email protected] Gražios dienos
Anonimas
2021-09-10 15:21:05
2021-09-10 15:05 Šiauliai-Vilnius vairuotojui reiktu išmokti atsakingumo ir pagarbesnio elgesio. Visų pirma velavo 15minučių išvažiuoti iš autobusų stoties, visų antra prieš akis kai jau visi pasiruoše įlipti be perspėjimo uždarė duris taip vos neprispausdamas moters. Ir jau ne pirmas kartas kaip vairuotojai amžinai nepatenkinti savo darbu ir nepagarbiai elgiasi.
Busturas administracija
2021-08-13 08:45:51
Laba diena, atsiprašome už susidariusius nemalonumus ir darbuotojų elgesį. Bendrovė pagal turimas galimybes deda visas pastangas, kad keleiviai būtų patenkinti viešojo transporto paslaugomis. Prašome ateityje kreiptis el. paštu [email protected]
Gražios dienos
Karolina
2021-08-13 07:58:56
Kokie nestabilūs žmonės mus vežioja ir tikrina bilietus?!?
Rugpjūčio 10d 17:40 važiavau 3 autobusu ir Aukštabalio stotelėje įlipo kontrolė. Buvau įlipusi į autobusą stotelėje prieš, pirkau bilietą per programėlę.
Sėdėjau ir kažką naršiau internete staiga dingo man internetas , traukiau sim ir perkroviau telefoną. Net pati nepastebėjau kaip tuo momentu šalia manęs atsirado kontrolierius, telefonas dar įsijunginéjo. Jis parašė manęs bilieto bandžiau paaiškinti , kad bilietą turiu, bet tel. Streikuoja parodžiau jam ekraną. Iškarto pasipylė kaltinimai kaip gaišinu visų laiką. Staiga priėjo ir labai arši juodaplaukė pagyvenusi kontrolierė pradėjo šaukti , kad lipčiau lauk. Turint omenyje tuo momentu drebančiomis ramiomis bandau atrasti programėlę ir parodyti bilietą. Moteris visiškai įsismarkavo ir réké toliau, ko be bilieto važinėju , kad stovi visi per mane. Negana to girdžiu ir dar vieną vyrą staugiantį ant manęs! O gi vairuotojas išlipo ir taip pat mane užsipuolė ! Kad išeičiau, kad jis ir taip vėluoja... Likau visiškai apstulbusi , kokie nesupratingi ir su žmonėmis nemokantys bendrauti žmonės dirba Busture!!! Reikia paminėti , kad bilietą parodžiau ir visa tai neužtruko ilgiau nei minutės!! Tai ar būtina dėl to rėkti ant keleivio?! Ar darbuotojai apskritai supranta kaip bendrauti su žmonėmis? Buvo vakaras ir savaime aišku visi pavargę po darbų, bet toks elgesys visiškas absurdas ir nedovanotinas! Tikiuosi įsigilinsite į šią situaciją ir apmokysite darbuotojus manierų!
Busturo administracija
2021-08-11 08:04:54
Laba diena, Dėkojame už pateiktą informaciją ir atsiprašome už susidariusius nemalonumus ir vairuotojo elgesį. Bendrovė pagal turimas galimybes deda visas pastangas, kad keleiviai būtų patenkinti viešojo transporto paslaugomis. Gražios dienos
Deividas
2021-08-10 20:55:12
Laba diena,
Būtų labai gerai jei išmokintumėte vairuotojus bei keleivių kontrolės darbuotojus pagarbos žmonėms, nes šiandien aukštabalio stotelėje, 3 autobusas 17:40 įlipus kontrolieriams tikrinti bilietus, viena mergina turėjo problemų su internetu, tai ne va to, kad vairuotojas ir keleivių kontrolieriai suprastu tai, bet tiesiog pradėjo šaukti ant merginos kuriai dingo ryšys ir bandė perkrauti telefoną, vairuotojas pradėjo šaukti-rėkti ant merginos "Lauk iš autobuso, nes neturi bilieto" , o moteris kontrolierė juodaplaukė kažkokia, pradėjo taipogi šaukti ant merginos , kad ne va jinai neturi bilieto, palaukus 2minutes ir įsijungus telefonui, mergina parodė , kad jinai turėjo bilietą ir nei vienas darbuotojas neatsiprašė, kad šaukė ant merginos, gėda įmonei. Jei aš būčiau merginos vietoje tai šitaip gerai nesibaigtų.
Tai prašau išsiaiškinti šitą situacija ir , kad jūsų neadekvatūs darbuotojai atsiprašytų merginos kuriai matėsi, kad buvo šokas, kai jūsų darbuotojai pradeda šaukti ant keleivių.
Gražios jums dienos.
Linkiu atrasti geresnius darbuotojus arba praveskite jiems pamokas kaip elgtis su keleiviais.
Gražios dienos.
Busturas administracija
2021-07-26 09:45:16
Laba diena, Informuojame, jog viešajame transporte Šiaulių mieste galima vežti gyvūną tik tam skirtoje taroje pagal Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2019 m. vasario 7 d. sprendimu Nr. T-29 patvirtintų Keleivių ir bagažo taisyklių 32 punktą. Taigi, jei šuo specialioje taroje, o tara neviršija tam tikrų dydžio ribojimų, mielai prašom keliauti mūsų autobusais. Gyvūnus vežti ne taroje draudžiama (44.6 punktas).
Vairuotojas už kliento aptarnavimo standarto pažeidimą bus įspėtas.
Atsiprašome už susidariusius nepatogumus.
Tikimės, kad tokie atvejai nepasikartos.
Gražios dienos
https://www.busturas.lt/lt/vaziavimo-miesto-autobusais-taisykles
Manta
2021-07-24 16:16:46
2021.07.24 Parko stotelėje šiauliuose apie 15.52 laukiau autobuso privaziavus 12nr autobusuj vairuotojas iskart pradare priekines duris ir pasake “net nebandyk lipti pro duris su suniu” Suniukas bisonas, ant ranku.. O vairuotojas tokiu tonu rekdamas.. likau stoveti kartu su suniu ir mociute.Tuomet mociutei dar pabandzous ilipti pasiteirauti vairuotas toloau atgrasiai pradejo saukti” as aiskiai pasakiau nebandot lipt su suniu nes iskviesiu policija”.Likome stoveti stoteleje.Jei kanors sako tai skanuoklio kodas 1166. 12nr autobusas.Kulturos pas vairuotoja nulis.
Busturas administracija
2021-07-05 15:58:16
Laba diena, prašome pateikti informaciją koks maršrutas, ar tai Parko stotelė prie bibliotekos . Bendrovė pagal turimas galimybes deda visas pastangas, kad keleiviai būtų patenkinti viešojo transporto paslaugomis. Informacijos laukiame el. paštu [email protected]. Gražios dienos
Tomas
2021-07-05 15:49:06
2020 07 04 18val20min laukiau autobuso stoteleje prie parko, sedejau ant suolelio prie knygyno. Pasirodzius mikriukui pakilau ir ejau link jo. Vairuotoja nekreipe demesio ir judejo toliau. Seip netaip begdamas ranku mostais atkreipiau vairuotojos demesi,sutojo. Ilipus staigiai trukelejo matyt nemoka sankabos atleist, mano rankos uzimtos maiselis bilieto issiemimas vos nepargriuvau. Pasakius pastaba, atkirto jei kas nepatinka gi lipt lauk ir dar dadejo kalbedama su kazkuo telefonu ai cia tie is nakvynes namu nusipeza. Atsiprasau esu tvarkingas zmogus turiu savo gyvenama vieta mokescius moku darba turiu. Pamokykit ta vairuotoja motery bendravimo kulturos. Aciu
Busturas
2021-06-15 08:28:25
Laba diena, Dėkojame už pateiktą informaciją ir atsiprašome už susidariusius nepatogumus. Autobusas neatvyko dėl techninio gedimo.
Bendrovė pagal turimas galimybes deda visas pastangas, kad keleiviai būtų patenkinti viešojo transporto paslaugomis. Geros dienos
Agnė Raišytė
2021-06-14 07:52:03
Sveiki, šiandien birželio 14d vėluoju į darbą per jus nes autobusas turejas būti 7.35h išvis neatvažiavo suprantu vėluoti bet išvis ne atvažiuoti čia aukščiau visko. Visuose interneto puslapiuose jus ivertinsiu prasčiausiai.
Busturo administracija
2021-06-09 12:47:58
Laba diena, prašome pateikti informaciją kokiu laiku, iš kokios stotelės vykote. Bendrovė pagal turimas galimybes deda visas pastangas, kad keleiviai būtų patenkinti viešojo transporto paslaugomis. Informacijos laukiame el. paštu [email protected]. Gražios dienos
Remigijus
2021-06-09 12:04:07
Dažnai tenka eiti į darbą peškom nes, 5 autobusas atvažiuoja anksčiau, ir kaip dažnai situacija jei skuba ir nesustoja, kaip ir šendien nesustojo nuvažiavo prie šviesoforo, atėjau įleido bet pasak jo nestovėjau stotelei..o 5autobuso grafikas ir taip retas...
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę BUSTURAS, UAB, todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.
