ŽAKONA, UAB Atsiliepimai, Skundai

Esu nemaloniai nustebinta įmonės darbuotojų elgesiu prekių grąžinimo metu (netiko kokybė ir kt.). 1. Visiškas kliento ignoravimas 2. Arogancija 3. Atsikalbinėjimas Tiek skambučio įmonei metu, tiek nuvykus į parduotuvę sulaukiau ignoravimo, nors pateiktas klausimas įmonei dėl grąžinimo buvo mandagus, taip pat, atsiprašiau už sukeltus nepatogumus, tačiau dėl nepakenčiamo darbuotojų elgesio, teko įspėti įmonės darbuotoją (Tadą Vaičaitį) dėl kreipimosi į vartotojų teises. Keista, tačiau sulaukiau taip pat ir tokių arogantiškų pasakymų : -Tai jūsų problema... paprašius pateikti pavyzdį kam rašyti prašymą, arogantiškas atsakymas iš darbuotojo pusės buvo: -Nežinau.. Laimei, turėjau su savimi balto popieriaus lapus ant kurių ir parašiau prašymą, neabejotinai būtų tekę ieškoti kur nusipirkti... Pasijaučiau pažeminta, niekam nerekomenduočiau turėti reikalų su šia įmone. Pasirodo, šiomis dienomis dar užsilikę sovietinio suvokimo įmonės, kuomet klientas grąžinantis prekes yra 'atlieka'. Nors šioje įmonėje radau ir man reikalingos produkcijos, tačiau čia nesugryšiu ir kiek įmanoma skleisiu savo nuomone visiems savo pažystamiems.