VEDRANA, UAB Atsiliepimai, Skundai

UAB Vedrana užsiima klientų klaidinimu ir išsisukinėjimu nuo atsakomybės dėl savo padaryto neapdairumo. Nusipirkome šiltnamio stoglangio atidarytuvą. Vietoj užsakyto daikto gavome kitą daiktą su kitomis techninėmis charkteristikomis. Gavę prekę kuri iš esmės skiriasi savo konstrukcija ir techniniais parametrais (maksimalų ilgį išskleistoje padėtyje), kreipėmės dėl prekės pakeitimo į užsakytą, nes mes negalime panaudoti alternatyvios prekės dėl per didelių gabaritinių matmenų. Rezultatas: Turiu prekes kurių negaliu panaudoti, o įmonė atsisako ištaisyti klaidą, nes esą mes gavome tą ką užsisakėme. Kreipsimės į atitinkamas institucijas dėl klaidinančios reklamos naudojimo internetiniame puslapyje (atsižvelgiant į tai, kad nėra kitų informacijos šaltinių puslapyje perkant prekę, pagal ką vartotojas galėtų pasitikrinti perkamos prekės ilgį, prekės aprašymo skiltyje ilgis nėra nuroytas, o jis apsprendžia ar prekė tinkama ar ne. Ilgis nurodytas atskiroje schemoje prie prekės nuotraukų. Taigi šioje situacijoje vartotojui nebuvo net teorinės galimybės nusipirkti tinkamą produktą, o finansinius nuostolius dėl betverkės jų interneto puslapyje pagal juos neša pats pirkėjas.

užsakymą išpjauti 6-ias lentas grindims vilkino 3 mėnesius. pirmą kart pažadėjo padaryti per dvi savaites. paskyrė dieną, kada bus padarytos. palaukiau dar dieną užsakiau transportą, atsiprašiau iš darbo, skambinu paklausti, kur privažiuoti atsiimti - man praneša, kad mano užsakymas neatliktas. bus dar po dviejų savaičių. pasiteisinimas - sugedo įranga. ką gi, atsitinka. nepuoliau bartis, tuo labiau jog sumokėjau pavedimu į priekį. dar po dviejų savaičių paskambinęs sužinau jog mano lentas pamiršo įdėti į džiovyklą. dar po dviejų savaičių dar kažkas. ir kas kart apie tai, kad užsakymas nebus atliktas laiku sužinodavau tik pats paskambinęs. jokių įspėjimų. atsiprašymą išgirdau tik iš vadybininkės, kuri priėmė užsakymą ir kuri, šiaip jau, ne prie ko. pagaliau man praneša, kad lentos pagamintos. tik ne 160 mm pločio, kaip aš užsakiau, o 155 mm. per 6-ias lentas gaunasi trūkumas 30 mm. nemenkas toks plyšys lieka. tiek to, galvoju, prisidursiu. atvežė. paties namie nebuvo, priėmė žmona. grįžtu matau : lentos kreivos visomis kryptimis, susisukusios į propelerius. supuvusios šakos per visas lentas ir vietoj eglės - pušis. po trijų mėnesio kantraus (net balso kalbėdamas telefonu nepakėliau) laukimo. man šokas. skambinu, sakau: atsiimkit, grąžinkit pinigus. atsako: atvežkit pats, pinigus grąžinsim. 4 metrų ilgio lentas nuvežti nėra paprasta. pinigus grąžino, bet nei vieno "atsiprašau" taip ir neišgirdau. leido pasijusti išpindėjusiu pirkėju, kuriam netinka jų produkcija. tai va tokia kontora yra UAB "VEDRANA". kam reikia nemalonumų - kreipkitės tenai.