ŠIAULIŲ ALTAS, UAB Atsiliepimai, Skundai

Kabelis pravestas per plastikinį sandariklį ir papildomai suteptas kokybišku hermetiku. Taip montuojamos ir įvairios antenos. Apgailestaujame, kad meistras skubėdamas nenuvalė hermetiko pertekliaus. Yra galimybė laidus pravesti per kabinos išorę, tačiau tokiu atveju darbo ir medžiagų sąnaudos būtų ženkliai išaugusios. Telefonu buvo susisiekta, bet neatvykote hermetiko pertekliui nuimti . Atsiprašome už mūsų darbuotojo patirties ir darbo kultūros stoką.

Dėkojame už atsiliepimą, Jūsų nuomonės mums padeda tobulėti, nors problemos visada sėkmingiau sprendžiamos kalbantis, o ne liejant pyktį internete. Jūsų nepasitenkinimas kilo dėl sulaužytos starterio elektromagneto detalės, kurią sulaužė Jūsų žmogus montavęs suremontuotą starterį į vilkiką. Taip greičiausiai nutiko dėl panaudotos per didelės jėgos arba specialių įrankių stokos. Mūsų įmonės meistras po remonto, bandydamas starterį, taip pat jungė maitinimo kontaktą ir jis nesulūžo. Pakeistas elektromagnetas buvo kokybiškas, HC-Cargo (Anglija) gamintojo. Sprendimą keisti elektromagnetą nauju, meistras priėmė tik po to kai nusmėliavęs elektromagneto pliusinio prijungimo varžtą, paveiktą druskų ėduonies ir rūdžių, atpjovė prisivirinusią, dėl buvusio blogo kontakto, starterio variklio laido plokštelę nuo varžto ir padarė prielaidą , kad kontaktų vidinėje pusėje detalės taip pat gali būti paveiktos korozijos. Kiek laiko dar tarnaus tokia detalė, neįmanoma pasakyti. Mūsų įmonei svarbu, kad klientas nepatirtų dar didesnių nuostolių, jeigu suremontuotas mazgas sugestų pvz. automobiliui išvykus į užsienį. Remonto kaina buvo derinama telefonu, pirkti paslaugą už pasiūlytą kainą sprendimą priėmėte Jūs. Jūsų atvežtam generatoriui buvo būtina keisti ne vieną detalę, o pakankamai daug detalių. Tokiais atvejais, kokybiško remonto kokybiškomis detalėmis kaina gali būti artima naujo generatoriaus kainai. Ji Jums pasirodė per didelė ir pasirinkote remontuotis pigiau. Maloniai prašome vėl atvykti pas mus, kai pigiomis/naudotomis detalėmis, be specialių prietaisų ir įrankių, garažo sąlygomis suremontuotas generatorius nustos veikti.