SERVISA ICT, UAB Atsiliepimai, Skundai

Įmonės darbuotojai nepasižymi aukštais bendravimo įgudžiais.. Paprašius susisiekti telefonu ir paaiškinti esamą situaciją buvau iškvosta.. Jokiu būdu daugiau nesirinkčiau šios įmonės

Kad neužsakinėti klaviatūros iš AliExpress - kreipiausi į UAB Servisa ICT. Tačiau po gauto atsakymo, supratau, kad tai servisas, net nežinau kas jie tokie ir kaip juos pavadinti. Garsių Firmų vardų prisirašę, tik klausymas ar mokėtų diodinį tiltelį nupaišyti ir jo veikimo principą paaiškinti? NESIŪLAU.

Jusu priemejas toks prazyles yra didelis melagis.Vakar nuvaziavus pasiimti televizoriu jis pareiske kad bus vakare. Nuvaziavau kita diena jis pareiske kad dar nera dabar pasake kad gausiu zinute. Tai gal galejo vakar pasakyti kad gausiu zinute?

Toki servisa reiketu is vis uzdaryti Pries dvi savaites pridaviau televizoriu remontui . Pasake per trys dienas nustatys gedima ir paskambins reikes moketi 25 eu. Uz ka moketi jei dar vis po dvieju savaiciu negaunu atsakymo Du kartus buvau nuvaziaves vyrukas suda mala ir viskas.Sake pasakys vadovui jis man paskambins tylu ramu

Mandagus atsifutbolinimas su šypsena. Lenovo laptopui keitė pagal garantinį ekraną, po pakeitimo praėjus keliems mėnesiams tiesiog atidarant stiklas kampe ties vyriu skilo. Kreipiausi dėl to, kad stiklas skilo iš esmės be priežasties (mano nuomone, keisdami ekraną padarė mikro įtrūkimą, kuris galiausiai skilo), pasiūlė palaukti iš gamintojo atsakymo, kuris galiausiai pasakė, kad negarantinis. Už diagnostiką, kažkokią turėjau sumokėti 20 eur, nors po to patys aiškina, kad jokios diagnostikos nedarė (ką ten ir daryt, nes skilimas akivaizdžiai matėsi ir nebuvo ką diagnozuoti), o tiesiog užpildė anketą gamintojui dėl garantinio. Maža to, grąžino kompą su neveikiančiu liečiamu ekranu, kuris veikė perduodant kompiuterį, nes skilimas tik pačiame kamputyje ir tam įtakos neturėjo. Aiškino, kad nieko nedarė, nors atsiimant priimantis asmuo nurodė palaukti, kol technikas surinks kompiuterį. Atseit matyt kažkas atsitiko transportavimo metu. Na taip, aš jį transportuoju matyt sunkvežimyje, visur mėtau. Kažkaip laptopas skirtas jį transportuoti nuolat, tik niekad nenusikratydavo jokie kontaktai. Taip ir neaišku, ką darė Servisa ICT, už ką paėmė 20 eur. Žodžiu cirkas už 20 Eur. Atskira kalba ir apie Lenovo Yoga laptopus, kurių kokybė apgailėtina, nes pas kelsi pažįstamus liečiami ekranai buvo brokuoti, o garantinį servisą teikianti įmonė nededa jokių pastangų padėti klientui. Disappointed...

Atnešiau televizorių Manta TV19LHN38L ir pultelį 2020-07-28d. garantiniam remontui-neveikė . Ir iki šiol nepataisytas,jau šešios savaitės.

Visiški sukčiai. Išsisukinėja nuo garantinio aptarnavimo visais įmanomais būdais. Atsisakė taisyti Dell laptopą su globalia garantija. Prikabino makaronu kad jis pirktas ne musu regione, o Anglijoi ir dar 20eu nulupo ale už diagnostiką. Yra i dar labai daug panašių atsiliepimų. Niekam nepatariu pas juos kreiptis. Ieškokite kitu atstovaujančių įmonių. Mano atveju tvarkingai ir greitai sutvarkė kompiuterį pagal garantija ATEA, rekomenduoju kreiptis pas juos dėl DELL, HP, Lenovo, Sony, IBM, Samsung ir kt.

Sitas servisas visiski sukciai.Nunesiau remontuoti kompiuteri, tai jie nustate kad reikia keisti baterija. Baterijos kaina pasake kazkokia nerealia. Paieskojes internete tokias baterijas radau dvigubai pigiau, todel remonto atsisakiau. Ir vis tiek jie nulupo pinigu alia uz kazkokia diagnostika, kuria garantiniam irenginiui kiti servisai atlieka nemokamai. Visiems siulau vengti sio serviso.

kilo Iphone 6s ekranas (tereikėjo paprastai pakeist ekraną ir viskas, daugiau viskas veikė). Atsakė, kad čia neapsimoka keist ir siūlo kitą analogišką telefoną už 350e (Iphone 6s salonuose kainuoja 779e). Paklausus kiek kainuoja tas stikliukas jog neapsimoka keist, sakė, kad 150e pakeitimas. Nesutikom su pasiūlymu ir atsiėmėm senąjį telefoną. Už apžiūra visgi turėjom sumokėti, tad pinigai veltui išleisti. Nuvežus į gsm centrą, stiklą pakeitė už 140e, kuris yra originalus naujas (buvo galima rinktis naudotą, bet originalų, kuris kainavo 80e). Absurdas, o ne servisas.

Tokia įmonė, kuri nesuprasi ką galvoja apie savo klientus nunešiau kompiuterį jiems gegužės 24 d.nes nesikrovė baterija, nustatė kad neveikia viena krovimo celė, užsakė bateriją iš Olandijos, kuri neateina jau 4 mėnesį, pas juos pastoviai nukelinėjami gavimo terminai, o ką moka jie tai tik malti liežuviu per telefoną, sprendimo neieško, bet siūlo tokias nesamoningas alternatyvas. Gėda jums turi būti, kai darbuotoja kalbėdama klientui pasako nedraskykit akių ir meta ragelį, paskui skambina kolega, paskui dar kitas jos kolega... o finale nei vienas nieko atsakyt negali ir dar lieku kalta, kad jie nesusitarę su savo užsakovais. Mielieji, išmokit dirbti, ir pagaliau idėkit mano bateriją. Daugiau stengtumėtės gal greičiau ateitų!!!

Dėmesio, jei nešate savo nešiojamus kompiuterius dulkes pravalyti turėkite omenyje, kad (nors ir turite galiojančią garantiją), už dyką jų ten jums niekas nevalys. Fainai, ką? Ir dar, priimant įrenginius net nesugebama apie informuoti, po to pyst ir mokėk už diagnostiką. Nenuostabu, kad LT gyvename, prasta čia situacija su vartotojų teisėmis...

Sveiki, per visą laiką kiek teko bendrauti su jūsų įstaigą (+-5 metai) niekas nesikeičia o gal tik eina blogin. Pirmą karta bandžiau sutvarkyti nešiojamo kompiuterio iškilusias problemas, ačiū, kad bent iš 3-čio karto sutvarkėte, o dabar visiškas absurdas, atnešiau defektuotą Apple produkcija, po kiek laiko gražinote su išvada kad defekto nėra.....parodžius problemą/gedimą jūsų darbuotojui gavau gerą atsakymą: „Jeigu įrenginį vėl pateiksite į garantinį remontą ir mes gedimo „Vėl“ nenustatysime jums bus taikomas diagnostikos mokestis....“. Už ką jis bus taikomas? Už jūsų darbuotojų savo darbo neišmanymą?????? Ačiū iDeal servisui problemą nūstate per mažai nei 3 minutes. Visiems patariu kuo mažiau turėti reikalu su šituo nekompetentingu servisu.