LPP LITHUANIA, UAB Atsiliepimai, Skundai

Saulės miestas Sinsay Vilniaus pagrindinis direktorius ar jus nematot kaip sinsay direktorės ir pamainos viršininkai isidirbineja is jaunu merginų. Žinot turbūt reiks ieškot visas merginu kurios nukentėjo nuo tos parduotuvės ir duot I teismą direktorės ir pamainų viršininkus

Radviliškio Sinsay jauna mergina girdėjau pamainos vadove amžinai susiraukusi aptarnavimas patyliu stovint eilėje išsireiškimas“aš nebegaliu žiūrėti i tuos žmones” o dar is bendru draugu teko girdeti jog vienos drauges dukra dirbo kaip tik dirbdavo su ja taip trukumai su kitomis praktiškai NE per akis nu sukinėdavo pinigus iš kasos stalčiaus įdėdavo trukuma mergina jei pervesdavo i sąskaita o ji ta trukuma kur tariamai dėdavo is savo kišenės visgi imdavo is bendros pinigų dėžutės nors liepdavo i jos asmenine sąskaita įmesti

Saulės mieste SINSAY mano dukra dirbo ir pagaliau išėjo. Ji man pasakoja kad pastovei buvo vogama iš kasų ir šantažuojama jei pasakys kad ta mergina vogia, tai kitos kiek dukrai pasakojo merginos net mušasi kas vogia. Jei kasoi trūksta ta mergina visad sako čia naujokės nuostolius daro. Kur valdžia sinsay žiūri. Kiek ateinu į parduotuvę ta mergina dirba. Būkite malonūs sinsay vadovai išsiaiškinkite katra mergina saulės mieste SINSAY tai isidirbineja.

Aš nesuprantu kur žiūri direktoriai ar vadovai kaip dirba su klientais atėjus su vaiku į house parduotuvė Akropoli Šiauliuose merginos juodais plaukais ir šviesias nosis amžiaus iki 25 drįsta sakyti kad nesiveskite tokio pypliaus į parduotuvę nors vaikas nieko nepadarė. Pasakius pastaba kad nemandagu taip kalbėti ir reikėtų komentarus tokius pasilaikyti sau nes pati gali kažkada turėti vaikų atšovė kad neaiskinti jei ir ne pas jus parduotuvėje apsipirkineti mums. Kultūros ir mandagumo reikėtų pasimokyti merginai. Kita kart bus tinkamos instancijos kviečiamos jei taip ir toliau nesugebate savo darbuotojų prižiūrėti kaip bendrauja su klientais.

Pirkau preke Sinsay parduotuveje. Kadangi nezinojau ar tiks dydis pardavejos porkimo metu pasiteiravau ar bus galima grazinti, pardaveja patvirtino kad galesiu bet kada grazinti jeigu preke bus su visom etiketem. Apie gražinimo termina, kad toks apskirtai yra informacijos nepateike, buvo tik pasakyta kad galesiu grazinti „kada bus patogu“. Gavosi taip, kad prekes dydis netiko, prekė neišpakuota ir su visom etiketėm. Nusprendžiau grazinti. Kadangi cekio nebuvau gavusi kreipiausi i klientu centra paklausti ar su banko israsu kur yra nurodyta pirkimo data, laikas, pirkimo nr. galesiu grazinti, israsa jiems pateikiau. jie patvirtino kad nepraejus grazinimo terminui galesiu grazinti, bet tik toj tinklo parduotiveje kurioje pirkau. siandien atvykau i parduotuve su israsu ir preke. prekes grazinti neleido, nes pardaveja ar "vadove" sugalvojo kad galiu grazinti tik per 14 dienu. Del idomumo paziurejau terminus ju internetiniame puslapyje - nurodyta 30d. sakau tai kur informuojate del sutrumpinto laiko? tai sake imones vidaus taisyklese. paprasiau kad man pateiktu tas taisykles ir pasakiau kad jos tada turetu buti prieinamos visiems perziurai jeigu jomis vadovaujamasi sprendziant kliento grazinima. vidaus taisykliu pateikti negalejo. tada sake kad ant cekio (kurio neturiu) yra parasyta, kad "grazinimas per 14 dienu", del idomumo paemiau kito kliento ceki parduotuveje. Ant cekio apie grazinimo termina nieko nera nurodyta. yra parasyta tik "prekes garantija 14d". Prekes garantija juk yra tai, kad jeigu tarkim nusiperku bata ir jis suplysta man per savaite ir as kreipiuosi i juos per tas 14d, arba garantija yra tuomet kai preke brokuota ir norima ja grazinti. Bet GARANTIJA yra nelygu savokai "prekiu grazinimo terminas". o apie grazinimo tarmina cekyje informacijos nera, vadinasi ar tureciau ceki ar netureciau esmes tai nekeicia. Sinsay puslapyje internete yra nurodomas 30d grazinimo terminas. susisiekus su aptarnavimo centru ir pateikus jiems pirkimo dokumenta buvau informuota kad preke galiu grazinti tik toj tinklo pasruotuveje kur pirkau. Tai jie tame israse kuri pateikiau su savo uzklausa uzvakar mate, kad jau "praejusios 14 d" (yra praeje 20d), bet toliau su manim diskutavo ir rase kad galiu vaziuoti i ten kur pirkau ir bus grazinta. Tai kam vyko visa diskusija ir siuntimas manes i kita gala miesto (kur pirkau), jeigu patys mate ir zinojo, kad sios prekes nepriims??? Ar galbut vienoje tinklo parduotuveje galioja 30d o kitoj 14d o kitoj 10d? Internetiniame ju puslapyje nurodyta tik VIENAS 30d prekiu grazinimo laikotarpis, apie jokius sutrumpintus laikotarpiu info neradau, visur nurodoma 30d. Prekes grazinti nepavyko. sugaisau 1 val savo laiko visam aiskinimuisi ir likau apkvailinta viduryje baltos dienos. Vadybininke kontaktu viresniuju duoti negali, nezino nei darbiniu pastu, nei darbiniu tel, pati atsako standartinem frazem „apgailestaujame, bet priimti negalim“ ir pan. Visišai robotizuota darbo vieta. Tokią info galėjau galuti ir iš pardavėjos, tai manau, kad tų vadybininkų jiems net nereikia, nes jie negabūs spręsti problemos. Nerekomenduopju tureti reikalu su sia parduotuve.

11.09 buvau Šiaulių Saulės miesto Sinsay. Kasoje įmušinėjant mano prekes, pardavėja kolegei pasakojo kaip žada išeiti iš darbo, kaip jai čia “lievai” dirbti ir jai svarbiausia praktika. Nemanau, kad prie klientų reikėtų viešai demonstruoti savo nepasitenkinimą darboviete. Ypatingai užkliuvo tai, kad su manimi nebuvo jokio kontakto, nei sveikinosi nei atsisveikino, svarbiausia buvo pamalti š kolegei

Šiandien (lapkričio 17d) buvo užsakytas kurjeris paimti grąžinamą prekę. Aš pralaukiau visą dieną (nuo 8 iki 17h)....Kurjeris neatvyko!!! Visi mano reikalai nuėjo "šuniui ant uodegos" Kas man sugrąžins sugaištą veltui laiką? Negalėjau niekur išeiti, nes turėjo atvykti kurjeris. Apie 14 h paskambinau į DPD sužinoti daumaž kujerio atvykimo laiką. Operatorė pasakė, jog ji nemato jokio iškvietimo mano adresu ir liepė susisiekti su parduotuve. Kadangi buvo dar tik apie 14h, ji sakė jog dar galės paiimti šiandien jei tik gaus užsakymą iš mano minėtos parduotuvės. Tučtuojau susisiekiau su parduotuve. Parduotuvės operatorė mane patikino jog viskas gerai, ji mato mano grąžinimo užsakymą ir liepė laukti kurjerio. Dar pažadėjo susisiekti su DPD ir išsiaiškinti kodėl jie nemato kurjerio atvykimo šiuo adresu. Dariau du grąžinimus: vieną į pard."SINSAY", kitą į "HOUSEBRAND". Specialiai pasirinkau du grąžinimus tą pačią dieną, kad nereiktų ir kurjeriui važiuoti du kartus ir man patogiau. Rezume: KUJERIS NEATVYKO, MANO LAUKIMO LAIKAS NUĖJO VELTUI Aš nesiruošiu dar kartą laukti kurjerio visą dieną. Nežinau kieno čia kaltė, bet prašau sutvarkyti šį reikalą. Esu labai pasipiktinusi. Ir dar skundo negaliu pateikti.....nu žodžiu... kaip supratau tai ne man vienai tokia problema buvo, nu ką yra vartotojų teisių tarnyba

2019.06.05 Atvykus i cropp town parduotuvę Kauno akropolyje išsirinkau suknelę. Ant etiketes kaina 14,99€. Kasoje įmušė 17,99€. Susimokėjau, pamaniau, kad gal mano klaida. Pasitikrinus grįžau prie kasos pasiteirauti. Gavau atsakymą, kad suknelė tikrai kainuoja 17,99€. Pareikalavus, kad man ją parduotų už tokią kainą kuri nurodyta etiketėja, darbuotoja atsakė, kad to padaryti negali. O kaip ne? Kam tada mulkinti klientus? Pradėjo man aiškinti, kad kažkas nesumarkiravo kainų.. atrodo lyg man turi rūpėti kaip veikia jų sistema. Ir šiaip, kaina ant etiketės 14,99€, užklijuojat kaina 17,99€, o vėliau padarot akciją ta patį 14,99€? Taip, yra buvę man pas jus ir toks variantas. Na bet tiek to. Grąžino man tuos pinigus. Paminėjau, kad man ir maišelio nebereikia. Maišelį pasiemė, o tuos kelis centus už jį atiduoti pamiršo.. ir dar galiausiai liepė pasirašyti ant kvito. O tai asmens duomenų apsauga pas jus negalioja, taip? Žodžiu, tvarkykitės, nes mergaitės kasoje verčia akis, kad jos bejėgės, tačiau paprasto "atleiskit už klaidą" nesulaiksi. išėjau tikrai subjurusia nuotaika ir nemanau, kad dar kada norėsiu pas jus grįžti.