DEINAVA, UAB Atsiliepimai, Skundai

Nerekomenduoju. Esu nepatenkinta nei aptarnavimu, nei baldų kokybę.

Sausio mėn užsakiau baldus sumokėjau avansus Gegužės galas , o džiaugtis neturiu kuo nei baldų nei paaiškinimo apie vėlavimus. Atvežė tik miegamą pagal terminą kiti užsakyti baldai liko sandėly jų nevežė nors prašiau , kad atvežtų. Trūksta vienos užsakytos kėdės sakau vežkit ir be kėdės , nes jau kantrybė senka Pusmetis beveik . Kiek dar laukt ? Atsiliepimuose matau, kad ne tik man taip yra . Jau bijau ir dėl kokybės nes matau ir ir čia gali būt nelabai kas Tai kaip tada su sutarties nesilaikymu ? Ar galima tokia įmone pasitikėt ?

Internetu užsisakiau dvi naktines spinteles 2022 11 29.Apmokėjimą padariau iškart.Išlaukiau terminą(rašė iki 39 darbo dienų).Nei prekių nei kokios tai info,negavau.Pasižiūrėjus savo užsakymo būseną pamatau NEAPMOKĖTA...Rašiau laiškus į el.paštą,atsakymo jokio.Į trečią laišką teikėsi atsakyti,kad prekės vėluoja,o apmokėjimas yra gautas.Spinteles gavau 2023 02 28.

Užsakyti baldai gruodžio mėn. atvykti turėjo kovo 30 d. baldų nėra atsakymų taip pat, nei kada nei kaip? ar tai normalu?

Tragedija, ne įmonė. Terminai vėluoja žiauriai, niekas neinformuoja kad baldo terminas prasitęsė trim mėnesiais. Negana to, kai pasakė, kad baldai bus kitą savaitę, vėl apsimelavo ir baldų neatvežė. Sako laukite dar savaitę...Niekam nerekomenduoju

Labai prastas pristatymas ir bendravimas. Pristatė baldus 2 savaitėm vėliau, negana to, trūko detalių ir vis nesugeba pristatyti, vengia atsiliepti ir bendrauti, meluoja kad trūkstamą detalę atveš, vis meluoja ir vengia prisiimti atsakomybę. Patys prasčiausi atsiliepimai.

Labai ilgai jie tos baldus veza,ir terminai ilgi,uzsakem gruodzio pradzioje,tai terminas iki kovo 31dienos,jau du menesiai praejo ir vis laukiam.Kai uzsakynejome ,tai surase viska pradzioje,o poto pasake termina.Nerekomendoju.

Esu susidūręs su didele problema dėl baldų. Parduotuvėje "UAB Deinava", kuri yra Elektrėnuose Rungos g.8 pirkau minkštą odinį baldų komplektą. Pardavėja R.D. apibūdino baldus kaip labai aukštos kokybės odos ir rimto Lenkijos baldų gamintojo. Sumokėjau 6400 lt. Nesibaigus garantiniam laikotarpiui atsisėdus į fotelį jis tiesiog sulūžo. Parduotuvės direktorius V.D. sureagavo greitai ir fotelis buvo išvežtas remontuoti į Lenkiją. Remontas truko 3 mėnesius. Ant likusių baldų odos paviršiuje pradėjo ryškėti balti taškeliai, kuriuos pavalius su skudurėliu pavilgytu į vandenį jie nusivalydavo kartu su odos spalva. Baldai tapo dėmėti. Atvažiavus parduotuvės direktoriui defektai buvo nufotografuoti ir baldai išvežti į Lenkiją. Po 6 savaičių gaunamas atsakymas iš Lenkijos jog brokas yra negarantinis, baldai buvo valyti neaiškios kilmės skysčiu. Gamintojas pasiūlė pakeisti baldų odą mano sąskaita. Deja baldai buvo valomi vieną kartą i pusmetį "UAB Deinava" parduotuvėje pirktu valikliu, kurį labai teigiamai apibūdino ir rekomendavo pardavėja R.D. Būdamas be baldų 18 savaičių jaučiau diskomfortą. Kai baldai buvo parvežti aš parduotuvės darbuotojų akivaizdoje patryniau odą ant kurios buvo baltas taškelis, oda prarado pirminę išvaizdą, dažai nusitrynė. Įdomu kokius bandymus darė pats gamintojas, jeigu pakanka švelniai patrinti ir odos spalva "nusivalo". Kreipiausi į teisininką kuris patarė reikalauti pinigų gražinimo už baldus, kadangi baldai neatitinka reikalaujamos kokybės. Parduotuvės direktorius V.D. atsisako gražinti pingus už nekokybiškus baldus. Bus kreipiamasi į "Vartotojų teisių inspekciją" bei LNK televizijos laidą "LNK 24 valandos". Brangūs pirkėjai, pirkdami prekę įsitikinkite ar ji yra kokybiška ir turi garantiją.