CGATES, UAB [Dalyvaujantis reorganizavime.2026-06-30.Duomenų šaltinis - VĮ Registrų Centras] Atsiliepimai, Skundai
R (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-26 11:23:38
Esu pasipiktinusi Jūsų darbu! Situacija:
buvome Jūsų klientai daugiau nei metus, norėjome užsisakyti išmaniąją televiziją, prasitęsėme sutartį dar dviems metams. Gyvenimo aplinkybės pasikeitė ir teko persikraustyti. Naujuose namuose, JŪS, būūūtent JŪSŲ ĮMONĖ, mums negalėjote suteikti savo paslaugų, nors būstas, pačiame Šiaulių miesto centre, Vilniaus gatvėje. Jūs savo įsipareigojimų nevykdėte, o palikote mus kaltais ir norint nutraukti sutartį grąsinote baudomis. Kažkoks absurdas.
Sutarties įsipareigojimus perdavėme kitiems asmenims, problema išsissprendė. Atidavėme priedelius, visą įrangą, susitvarkėme sutartis, ir po trijų mėnesių sugebate perduoti į antsolių agentūrą. Kur Jūsų pagarba klientams???
Jokio įspėjimo, jokio pranešimo, skambučio ar sms žinutės (kaip buvo įprasta už kažkokį nesklandumą ar apmokėjimą) negavome. Kai taip tai visokie pranešimai, reklamos, nepamirštate parašyti, o va kas svarbu nutylite.
Tvarkykitės savo sistemą! tikrai esu nusivylusi Jūsų kompanija ir klientų aptarnavimu.
Niekam Jūsų nerokomenduočiau!
Baisu.
Lora (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-23 10:08:44
Šaunuoliai-sukčiai. Parašiau-tai skundus cenzūruoja. Neskelbia. Va kokia kontora. Bėkit kuo toliau.
Nepatenkintas (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-20 22:07:59
Bendravimas geras,bet internetas pastoviai dinginėja, vien per paskutines 7d buvo dinges 4kartus, paskutini kartą nebuvo net 28h dinges,kabeliai jiem ten trukinėja.. Kas nepriklausomas nuo interneto tai galit pirkt,o tiem kuriem 24/7 veikiančio reikia,tai geriau paieškokit kito..
Benas (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-20 17:52:41
Visiems, kurie domėsis C gates. Firma nuo pat įkūrimo naudoja plėšrujį marketingą. Meluoja dažnai ir nerausdami. Pasidomėkit sutartim: klijento įsipareigojimų puslapis, firmos kokie 3-4 punkteliai. Telefonu jums pričiulbės, net saldu, kai reiks įsipareigojimus vykdyti, prasidės.... Konkrečiai. Gegužės 17 užsakomas tele planas L. Maloniai pažadama įjunkti 18 dieną. 19 skambinu vėl. Maloniai atsikalbama, kad gal nesukonfigūravo kortelės. Pažadama mikliai sutvarkyti. Po dienos skambinu jau iš smagumo. Savaitgalis, siūlo laukti pirmadienio. Nepasako, kurio. Gal po Joninių, gal šiaip. Bet pabandykit pavėluoti su apmokėjimu. Supratot? Sekmės su Cgates'u. Pasibaigs mano sutartis...
Irina (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-20 06:28:55
Labai gailiuosi, kad neskaičiau atsiliepimų, prieš pereidama iš "Init".
Man gyvenime dar taip nebuvo, kad gaučiau dovaną, kurią po kurio laiko išmanęs atimtų. Cgates taip daro.
Prižada papildomų paslaugų, o kai pasirašote sutartį, po kelių mėnesiu atima ir sako, kad jums nepriklauso. Sutartis tokia, kad nutraukti negali, nes vėl gi turėsi nuostolių. Apgavikai. Skambinau ir pasakiau, kad apgavikai. Tai dar grąsina, kad mes pokalbį įrašome. APGAVIKAI. Būtinai įrašynėkite ir įrašus klausykite prieš miegą.
Rita (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-18 19:57:43
Noriu labai padėkoti puikiam meistrui Vykintui už kokybiškai atliktą darbą, už pateiktus variantus gaunant geriausią rezultatą. Puiku!
E (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-17 10:17:29
Piliečiai, mažiau kreipkite dėmesį į neigiamus komentarus. Su cgates įmone draugauju nuo pat atsiradimo ir tikrai negaliu pasakyti nei vieno blogo žodžio apie juos. Kai kurie vartotojai ( tiksliau dauguma) nėra technologiškai išprusę ir nelabai supranta, kad techniniai gedimai kartais nėra išsprendžiami tą pačią minutę, o ypač kai pasipila skambučiai iš tūkstančių piktų vartotojų vienu metu. Tad lietuviškas bruožas, "man pastrigo televizija, todėl cgates įmonė yra tokia ir tokia... " Tai būk malonus ir paskambink į klientų aptarnavimą, užregistruok gedimą ir viską tau išspręs. Juk įmonėje nedirba ekstrasensai burtininkai, ir nežinodami gedimo jo tikrai nepašalins...
Dabar šiek tiek apie "neteisingai paskaičiuotas skolas". Esu dirbęs klientų aptarnavime vienoje iš mobilaus ryšio įmonių ir visiškai tiksliai žinau iš kur atsiranda jūsų skolos. Mokėk kievieną mėnesį atsakingai ir neturėsi problemų. Žmonės vieną kartą praleidžia mokėjimą, jiems neatjungia paslaugų, bet lieka skola, tada kitą mėnesį susimoką už praėjusį mėnesį o už einamą nesumoka ir taip pradeda vilktis skola. Nepaisant to, už kiekvieną skolą pagal įstatymus yra priskaičiuojamas skolos administravimo mokestis. Taip kad skola velkasi ir yra iš dalies padengiama kiekviena mėnesį dvejus ar daugiau metų, plius prisideda skolos mokesčiai ir prašau, turite didelę skolą. :) mokėkit atsakingai, nes įmonės nesistengia jūsų apiplėšti ir pagaliau atsikratykit sovietinio mastymo. :)
Atsiprašau už nevisisškai korektiškai išdėstytas mintis, bet tikiuosi supratote tai, kad cgates nėra bloga įmonė ir tikrai iš oro jums skolų neprirašo.
Geros dienos
Lina (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-13 11:08:29
Prieš porą mėnsių perėjome iš Cgates į Teo. Tai buvo vienas geriausių sprendimų. Bet pikčiausia tai, kad kaip išeidinėjom jau cgates atstovas sakė, kad teo labai blogai, visada stringa, žmonės labai nepatenkinti. Na ir ką sau manote, internetas nei karto nedingo, visada greitas, televizija nuostabi, sutarties nėra, bet kada galima nutraukti. Ir jie dar meluoja :) nepasitikėkite cgates. Kol juos turėjom, beveik kasdien nebūdavo interneto, o vakare išvis nebuvo įmanoma naudoti
Danguole (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-12 20:46:44
Noriu padekoti ir pagirti Cgates Ukmerges skyriaus darbuotoja Viktora Kubrakova, kuris ir ne darbo metu yra prisisaukiamas, supratingas,. Puikus darbuotojas. ACIU DIDELIS .
Vidas (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-12 12:39:58
Lietuviškas požiūris į klientą. Reikia parduot, įvest, įpareigot ir nepaleist. Tikisi, kad žmonės nuleis galvas ir „atbus“ sutarties laikotarpį. Jokios ilgalaikės ir lojalumo strategijos. SUMANI TV bevieliu ryšiu NEVEIKIA. STRINGA. NEAPSIGAUKIT! Po ilgų „debošų“ meistras pasakė, kad paslauga nėra kokybiška. Kokybiška tik gali būti pajungus priedėlį laidu. Bet pardavimo, įvedimo metu apie tai neužsimena. Pakiša popiergalį pasirašyt, kad gali būti nekokybiška paslauga ir viskas. Paskambinus ir paprašius padidint greitį pabandyt, gal tai išspręs problemą atšauna, kad deja tokios galimybės nėra. Net NEGALI įjungti mokamai pabandyt mėnesiui, tik su 24 MĖN. SUTARTIMI. Jokio paslankumo, nes žino kad parduoda nekokybišką paslaugą. Noriu paraginti visus nenuleisti rankų ir kreiptis visus dėl ginčų sprendimo į RRT. http://www.rrt.lt/lt/alternatyvus-gincu-nagrinejimas.html Tik tokiu būdu sukovosim su tokiu lietuvišku požiūriu į klientą.
Liuka (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-11 11:40:48
Kol buvau sudariusi sutartį su ELEKTA jokių sutrikimų, vaizdo pradingimų, ir internetas normaliai veikdavo, nueidavom susimokėti vietoj, o dabar nuėjau į cgates kontorą, žmonių daugybė, net atsisėst nėra kur, sėdi dvi jaunos mergytės (gal dėl grožio pasodintos) o vietos tai trys. Kai pasakiau, kad už š.m. kovo mėn. sumokėjau, jos nemato, kad sumokėta, nusiuntė mane į banką, kad atneščiau pažymą. Pasakiau, kad dėl prastos kokybės norėčiau atsisakyti paslaugų, tai pagasdino, kad brangiai kainuos. Reiškia atėjai pas mus, mokėk pinigus ir tylėk. Pasibaigs terminas, tai bėgsiu nuo jų neatsisukdama
aleks (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-11 10:12:51
niekada nesako visko iki galo, o paskui ir nauji mokesciai atsiranda, baisu. bloga firma. nepasitikekyte jais.
Elektrenai (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-09 14:49:12
Na pasibaisejau tuo cgates. Buvo REMO buvo gerai, pereme valdyti CGATE ir nesamoniu muziejus prasidejo. { 1} pakilo kaina {2} nutraukiau sutarti kadangi isvykau gyventi i kita miesta ir ten tas CGATES neteikia paslaugu. {3} ir oplia apiplesimas viduri baltos dienos. kur mokedavau i men. su sutartim 7 eur. uz interneta, tai db nuo 03 men. buvo paskaiciuota 69 eur. normaliai ir nesuprantu uz ka, grazinau riauteri vistiek reikia susimoketi 35 eur. ir dar kitam men. paliko 4.34 eur. tik nesuprantu uz ka tokios nepagrystos saskaitos. LUPIKAI vagys vagia is zmoniu viduri baltos dienos. tikiuosi daugiau as su jumis nesusidursiu ir tikrai neprasysiu kad teiktumete paslaugas
Panevezys (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-07 19:33:26
...nu jo, buvo Elekta, nebuvo problemu, atejo Cgates ir atsinese kruva problemu... tai internetas luzta, tai TV kanalai dingsta.
O stai si savaitgali praktiskai dingo visi skaitmeniniai kanalai uz kuriuos as moku pagal sutarties (dar Elektos sutartis tuo laiku buvo pasirasyta) salygas. Paskambinus 19900 gal po 10 minuciu teikesi atsiliepti operatorius, isdesciau problemas ir liepe laukti techniko skambucio. Sulaukiau, bet liepe sudaryti nauja sutarti, vien del to, kad mano turima kortele tipo jau nebetinka ju sistemai... netinka tai netinka, bet kodel as turiu sudarineti sutarti naujai ir dar moketi uz naujaja kortele? Rytoj pirmadienis, eisiu i ju buveine, statysiu ant ausyciu ir jeigu nepakeis korteles nemokamai be jokiu nauju sutarciu, kreipsiuos i vartotoju teises, del sutaries nevykdymo. Nupirko Elekta, tad nupirko su visomis Elektos sutartimis...
Niekam nelinkiu tokio tiekejo kaip Cgates, bekit kuo toliau neatsisukdami
Ne, su Cgates prasidėti - tik (atsiliepimas paliktas filialui: CGATES, UAB klientų aptarnavimo skyrius)
2017-05-04 13:07:22
nervus gadintis. Tos įmonės kliente tapau 1998 m (vadinosi dar "Mikrovisata"). Jau su ta buvo problemų, bet kai perėmė Cgates... 2014-ais jau važiavau nutraukt sutarties. Bet pasiūlė tikrai geras sąlygas, pasirašiau dar dvejiems metams. Ir ką manot? Baigėsi sutartis, jokio įspėjimo, tik padvigubėjusi sąskaita už tą patį š. Suprantama, nepagailėjau laiko, nuvažiavau, sutartį nutraukiau. Po poros mėnesių laiškelis: "Sugrrrrįžo rrrusiški kanalai, grrrrrįžkit ir jūs". Tai ar ne pasityčiojimas? Tai kaip jų tada grubiai ir toli nesiųsti?
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę CGATES, UAB [Dalyvaujantis reorganizavime.2026-06-30.Duomenų šaltinis - VĮ Registrų Centras], todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.





