BENU VAISTINĖ LIETUVA, UAB Atsiliepimai, Skundai

ŠILUTES Lietuvininkų 30.benu vaistinės likome nepatenkinti tris kartus važiuot gavome i Šilutę kad vaistus parveštų reikiamus ,tai ne tokie užsakyti,tai neparvežti ir galų gale jie kompensuojami ir šiandie gavo dar primoketi ir labai nemandagūs vaistininkai,o ypač vyriškis

Šiandien (2024-07-10) Alytuje (Udrijos g. 1) esančioje vaistinėje paprašėme elektrolitų 1 m 5 mėn vaikui po viduriavimo ir vėmimo. Vaistininkė pardavė Orsalit. Bevažiuojant namo informaciniame lapelyje perkaitėme, kad šį vaistą galimą vartoti yik nuo 3 metų amžiaus. Sugrįžus ir pas vaistininkę paklausus, kodėl pardavė vaistis kurie nėra tinkami pagal amžių, ji atsakė, kad kitokių neturi. Reiškiasi, kad parduodu belekâ svarbu parduot. Dėl tokių darbuotojų ten dažniausiai ir būna tuščia

Šiandien (2024-07-10) Alytuje (Udrijos g. 1) esančioje vaistinėje paprašėme elektrolitų 1 m 5 mėn vaikui po viduriavimo ir vėmimo. Vaistininkė pardavė Orsalit. Bevažiuojant namo informaciniame lapelyje perkaitėme, kad šį vaistą galimą vartoti yik nuo 3 metų amžiaus. Sugrįžus ir pas vaistininkę paklausus, kodėl pardavė vaistis kurie nėra tinkami pagal amžių, ji atsakė, kad kitokių neturi. Reiškiasi, kad parduodu belekâ svarbu parduot. Dėl tokių darbuotojų ten dažniausiai ir būna tuščia

2023.12.28 Vilniuje Žirmūnų g 2. Benu vaistininkas ROBERTAS MEDUTIS nesutiko aptarnauti be dokumento, nuėjus į automobilį pasiimti dokumento ir grįžus pareiškė, kad receptas neišrašytas. ( Nuvykus į greta esančią Euro vaistinę receptas buvo ir antibijotiką mažamečiui vaikui pavyko nupirkti). Gėda vaistininko specialybei darantis darbuotojas neturėtų dirbti su žmonėmis.

2023-12-06 per pietus kreipiausi į Benu vaistinę esančią Panoramoje nes nuo ryto pakylo spaudimas ir labai spaudė galvą. Atrodė kad sprogs. Problema vienkartinė nes su spaudimu problemų neturiu. Žinau, kad tokiais ekstra atvėjais galima kreiptis pagalbos į vaistinę kur galima gauti kaptoprilio. Jūsų darbuotojas atsisakė suteikti pagalbą ir pasiūlė kviestis greitąją o vaistų jis negali duoti. Matė kad blogai jaučiuosi..... Kitoje vaistinė iš karto gavau kaptoprilio ir nuo vienos tabletes visas negalavimas praėjo. Ačiū, kad mano sveikata Jums nerūpi.

šilutėje ,vaistinė paėme už kompensuojamus vaistus priemoką 75 eurus , nors aš gaunu 326 invalidumą ir mokėt priemokų nereikia - tai sužinojau tik paskambinus į l. kasą, priemoka tik kai pajamos 354. Nuvykau į benu ir man pradėjus reikalaut gražint pinigus ,pradėjo malti kad taip rodo sistema. ištraukiau GINTARINĖS čekius ir parodžiau kad emiau tuos pačius vaistus ir priemoka 0,0000 . pinigų aišku kad negražins, liepė kreiptis į savivaldybę . štai kaip prie algų dasideda vaistininkai , o jei per diena nuo 10 ar 100 žmonių paimt pinigus , geras bizniukas . taip kad vaistinė randasi prie 1000 smulkmenų parduotuvės, ten prekintis didelė rizika piniginei.

Labai nusivyliau vaistine.. Apsidžiaugiau pamačiusi, kad jie nemokamai daro tyrimus galvos odos ir plaukų būklei nustatyti. Tokių tyrimų man labai reikėjo, todėl užsirašiau juos pasidaryti. Atvykusi, visų pirmą, neranda mano registracijos. Užtrukome, kol pagaliau sugalvojome, kad nėra žmonių ir galiu užsiregistruoti iš naujo. Užsiregistravome, nueiname į kabinėtą, o aparato nėra. Skambina, aiškinasi. Aparatas Panoramoje liko. Gerai, sutariame, kad atvažiuosiu po 2 dienų, registruotis sakė nereikia, atvykti bet kuriuo metu. Atvykstu aš po dviejų dienų, kaip tarėmės, o aparato vis dar nėra. Visiškas išsiknisinėjimas iš savo klientų ir jų laiko negerbimas. Kai akcijoms skelbti tai kažkaip gauna numerius ir parašo žinutes apie jas, bet apie tokius dalykus, kaip aparato nebuvimas vietoje pranešti per sudėtinga. Ta prasme.. Neplanuoju lankytis daugiau, jei toks apgailėtinas požiūris į klientus...

Kaune Juozapavičiaus pr 33 vaistinėje dirba labai pagyvenusi nekompetetinga vaistininkė. Mano 24m sūnui nepardavė nereceptinių vaistų, reikalavo recepto, net jam ir parodžius telefone, kad aiškiai parašyta, jog vaistas nereceptinis. Man pačiai paklausus, ar turi Divigel estrogeno gelį, pasakė jog neturi ir pasiūlė estrogeno tablečių, neva jas galiu sutrinti, sumaišyti su kremu arba aliejumi ir tepti vietoje gelio! O siaube! Siūlo vaistą pasidaryti pačiai iš kitos paskirties vaisto? Tai kiek tokių patarimų ši nekompetetinga vaistininkė kitiems žmonėms yra davusi? Kol nenutiko kas negero, šią "vaistininkę" reikėtų išlydėti į užtarnautą poilsį!

Sveiki, israse daug vaistu - 6 vnt. Vaistininkes pas kuri pirkau nepakonsultavo kaip gerti tiksliai vaistus (pirkta kitoj vaistinej) .Buvo sventinis laikotarpis as dirbau, neturejau galimybes iki vaistines nuvaziuoti, pagalvojau paskambinsiu i vaistine, kuri dirba 24h/para, (Vilnius) kad pakonsultuotu specialiste kaip teisingai vartoti vaistus, paskambinau- nieko normaliai neatsake, su nepasitenkinu pasake man , kad kur pirkau ten ir reikejo klausti, kai uzklausiau kurie is vaistu yra antibiotikai, nes nelabai gaudausi, pasake esveikatoj surasyta ten ir ziurekite. Kaip ir sutinku ,esveikatoj parasyta, bet as norejau pasiklausti specialisto, tam tiktu niuansu kad patartu man, bet bendravimas buvo labai nemalonus, vos ne- tau reikia vaziuok ir klausk kur pirkai....

Taip jau atsitiko, kad susirgo vaikas. Gerklės perštėjimas, čiaudulys ir sloga. Nusiunčiau vyrą į Benu vaistinę esančia Domus Pro Vilnius, nupirkti sirupo nuo gerklės skausmo Miramilė, arba jei nebus, kažko panašaus. Grįžęs vyras atnešė vaistinikės parinktą preparatą, tik ne nuo peršalimo, o nuo kosulio. Nuo kosulio mums nereikėjo, nes tiesiog nekosėjam. Vyras pasitikėjo vaistininkę ir nepažiūrėjo kokius vaistus jam pardavė. Paėmiau čekį, vaistą ir nuėjau į vaistinę, kad man arba pakeistu vaistą į tinkamą, arba gražintu pinigus, aš nusipirkčiau kitur ko man reikia. Atėjus į vaistinę ir paaiškinus situaciją, vaistininkė pabandė man siūlyti "panašius" į Miramilę preparatus, bet nesekmingai, nes vėl gi jie buvo visi nuo kosulio. Tiesiogiai nuo peršalimo vaikiškų vaistų jie neturėjo, todėl paprašiau man gražinti pinigus (čekis buvo pateiktas, pirkta prieš min). Vaistininkė atsisakė man grąžinti pinigus, nes jie tai daro, kaip ji man pasakė, tik tuo atvėju, jei vaistininkas padaro klaidą. Aš patvirtinau, kad buvo padaryta vaistininko klaida ir parinktas preparatas ne pagal paskirtį. Vaistininkė nesutiko ir negrąžino man pinigų. Paprašiau vedėjos, jos nebuvo, atėjo pavaduojanti ją. Su ja tą pati istorija. Dar man pasakė - Reikėjo pačiai eiti į vaistinę ir rinktis, o ne vyrą siųsti. ( Tas mane labai įžeidė ir pamačiau koks neprofesionalus aptarnavimas yra ten). Susidaro toks įspūdis, kad jiems aktualu "prakišt" bet ką, kad tik parduot, o ne padėt pirkėjui. Paleist pirkėją likus jiems be jokio pelno. O pardavus ne tai ko reikia negrąžina pinigų, nors klaida buvo akivaizdžiai vaistininko. Kas liečia bendravimo aptariant situaciją su vaistininkėm, į mane bvo žiūrėta pašaipiai ir bandyta parodyti, kad jos vaistininkės ir viską žino, o tu ne. Nors buvau įjungusi per telefoną abiejų preparatų sudetį ir paskirtį, kad galėčiau parodyti vaistininkei. Tas žinoma nepadėjo nieko įrodyti, nes gi jos "VAISTININKĖS" ir negali klysti. Dėja visi mes žmonės ir normalu klysti, o dar normaliau pripažinti suklydus. Pavaduojanti vaistininkė mane išlydėjo su žodžiais, kad ji nieko nežino, skundų formų jokių nepriema ir tiesiog apsisukusi išėjo į savo kambarėli, o aš likau stovėti prie prekystalio... Va taip va. Tikiuosi jus mano istorija kažkuo pamokė ir atidžiau žiūrėsit į NEPROFESIONALIŲ vaistininkių parenkamus "panašius" preparatus. O vaistinės vadovams linkiu apmokyti savo vaistininkus profesionalumo ir jei neturi reikiamos prekės - nesiūlyti betkokios.

Ypatingo arogantiškumo ir nemalonaus/ menkinančio bendravimo vaistininkė PC Europa vaistinėje. Aptarnavimas panašus į patyčias, nieko nepaaiškina, o paorašius maloniau bendrayti, atšovė “O tai ką aš čia darau?”.

Niekada neteko susidurti su tokio bjaurumo zmogumi!! Asanaviciutes g.Norfos pastate esanti Benu vaistine, vaistininke buvo nepatenkinta ir nepardave vaistu vaikui, nes neturejau vaiko dokumento, nors asmens koda zinojau. Niekada nebepirksiu sio tinklo vaistineje, berekomenduoju ir kitiems. Tai sukele labai dideliu nemalonumu, teko pirkti kitoje.