ACCANTO GROUP, UAB Atsiliepimai, Skundai

Pasiėmiau staliuką iš Accanti sandėlio.Sandelyje dirbantis vyras atsisakė padėti pakrauti į mašiną.Atvykau viena moteris su vaiku. Pasirodo reikia važiuoti 2 asmenims,pagalbos nėra,darbuotojas arogantiškas,perkant dėl atsiėmimo informacijos apie pakrovimą nėra.Namuose išpakuojant pastebėjome sudaužytą marmuro stalviršį.Parduotuvėje vėlgi klientas kaltas,kad paėmėme patys.Atsisakė grąžinti pinigus už staliuką,pardavėja neišklauso kliento.Klientas reikalingas kol sumoka pinigus,daugiau galima nesiskaityti.Nerekomenduoju šios parduotuvės!

Rugsėjo mėnesį iš „ACCANTO“ užsakėme stalą, kurio iki šiol negavome. Vietoje pilnos komplektacijos buvo pristatyti du stalviršiai, tačiau trūko kitų esminių stalo dalių. Nuo to laiko jau keturis mėnesius laukiame trūkstamų detalių, tačiau problema iki šiol nėra išspręsta. Per šį laikotarpį ne kartą buvome informuoti apie neva organizuojamą trūkstamų dalių pristatymą, tačiau realiai situacija nesikeitė. Šiandien gavome informaciją, kad gamintojas per klaidą Jums vėl atsiuntė stalviršį vietoje trūkstamų detalių. Tokia situacija kelia rimtų abejonių jų tiekimo proceso organizavimu ir darbuotojų kompetencija. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad iki šiol nesame gavę pinigų grąžinimo blanko, nors buvo pažadėta grąžinti pinigus po to, kai kurjeris paims mums pristatytas stalo dalis. Deja, kurjeris iki šiol neatvyko.

Laba diena, iš Accanto baldų pirkome valgomąjį stalą ir kėdes, buvome tikrai patenkinti kol vienas Livia krėsliukas ne sulūžo, išardžius pastebėjau kad nekokybiškai suvirinta, keista tai kad ant jo buvo atsisėsta tikrai ne daug kartų. Sąskaitoje niekur neradau garantinio jeigu jis išvis yra. Tikrai gaila nes baldai labai patiko ir buvo rekomenduoti draugams.

Prastos darbo salygos, direktore apsekineja darbuotojus, ju apranga ir t.t., tai jau daug ka pasako. Pastoviai slogi ir negatyvi nuotaika

Pirkome sofa accanto baldai, Panevėžyje, kuri pradėjo dubti po metų naudojimo, baldą tvarkė du kartus, tikino kad viskas bus jau gerai. Ir ką gi, po 9mėnesių vėl tas pats, tik jau šįkart tvarkyti atsisako. Direktorė pati nesusisiekia, o vadybininkė taip pat nemoka bendrauti su klientas, akis va moka padraskyti. Šiuo metu vilkina laiką, nieko nedaro. Ir baldai ne velnio ne itališki, o pagaminti siauliuose ir tikrai lb nekokybiški. Teks kreiptis į valstybinę vartotojų inspekciją.

Nepatarciau pikrti baldu is sios imones. Imone apgaudineja klietus!!! Prekiauja Lietuvoje ar dar kur kitur pagamintais baldais ir prisidengia ivairiu gamintoju vardais. Salone Vilniuje buvo parduodama sofa, kuri neva pagaminta italu gamintojo Delta Salotti, nukainuota nuo 4000 eur iki 1500 EUR, atseit sena kolekcija. Kadangi patyrinejus sofos vidu, pasimate, kad ji pagaminta is atlieku ir labai zemos kokybes, taip pat jokiu etikeciu nieko zymincio, kad produktas sio gamintojo (kas tikrai turetu buti), pasiteiravus pardavejos del produkto orginalumo, ji pradejo lb metytis, paprasyta parodyti ipakavima isvis pasimete ir tada pasake, kad susisieks direktore. Direktore paskambino ir pripazino, kad sofa pagamino lietuvoje ir neva, kadangi lb papuliarus modelis ir gamintojas jo nebegamina, tai va jie patys Lietuvoje pagamino ir pardavineja su gamintojo vardu. Ir siaip visi daiktai parduotuveje atrodo lb prastai, viskas kinietiska, paprasius parodyt dar viena preke ir paklausus kodel parasyta made in china, jei cia vokieciu gamintojas, tai ir pasiaiskino aj cia kaip kada buna. Nu zodziu prisidengiat ivairiais gamintojais salone bandoma parduoti kinietiskus prastos kokybes daiktus uz tikrai nemaza kaina.

ACCANTO- itališkų baldų salonas Panevėžyje, Babilonas II. Užsisakiau stalą, palikau avansą... Ir ką Jūs manot? Nei stalo, nei avanso neturiu. O parduotuvės šviesioji vadybininkė- arogancijos įsikūnijimas, kuri nesugeba bendrauti su klientais( kaip ji čia pateko, tikriausiai prieš tai turguje dirbo). Kadangi situacijos abipusiu bendravimu išspręsti nepavyko, tai teko kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių tarnybą.

Pirkau Panevėžyje kėdes. Vienos kėdės koja yra be pado, todėl kėdė nestabili. Panevėžio skyrius atsisako padėti išspręsti šią problemą. Manau, tai nedaro garbės rimtai įmonei. Esu priverstas kreiptis pagalbos į vartotojų teisių gynimo institucijas