TEZ TOUR, UAB Atsiliepimai, Skundai

Keliones atsiliepimas Keliavome 2 susuge ir 4 metu vaiku i Turkiją birželio pradžioje. Pats kelionės organizavimas, skrydis, pervežimas buvo be priekaištų,galima sakyti tobulas, išskirtinis Ačių gidei Nastia, nuo lektuvo iki viešbučio tiesiog buvo molonu ja klausitis. Atostogų metu, tai buvo birželio 14d. nusprendėme įsigyti ekskursiją į Žaliąjį kanjoną, visa ekskursija buvo didelis nesusipratimas, pavadinčiau net tragėdiją. Pirmiausia, atvažiavo autobusas, kuris tikrai nebuvo pats tvarkingiausias, kiekvieną kartą vairuotojui perjungiant pavaras kažkas stipriai subildėdavo ir sukeldavo nerimą, toks jausmas kad tuoj tą pavarų dėžė išlieks. Kai apvažiavome visus viešbučius, iš kurių turėjo buti paimti žmonės, gidė pasiskaičiavo mus ir suprato, kad trūksta keleivių ir paaiškėjo, kad turime grįžti daugiau nei pusę kelio jų paimti... Grįžome, paėmėme, gidė atrodė labai pasimetusi, nei atsiprašimo, nei kažkaip nuraminus keleivius. Toliau visos kelionės metu gidė į visus klausimus atsakinėdavo, kad nežino. Visiems buvo įdomu sužinoti tradicijas, kultūros išskirtinumus, bet tik išgirsdavome, kad ji nežino ir vis siulė žaisti žaidimus kurie visiškai visiems atrodė bereikšmiški. Atvykome prie Žaliojo kanjono ir vairuotojas pravažiavo mums reikiamą posūkį, tuomet pradėjo važiuoti atbulas, viena keleivė pradėjo prašyti ją išleisti eiti pėsčia, nes jai prasideda panikos priepuolis važiuojant atbulomis, kiti keleiviai taip pat sunerimo ir taip pat reikalavo išleisti, nes važiavimas buvo ne saugus, tačiau buvo išgirsras griežtas atsakymas tiek gidės, tiek vairuotojo, kad tikrai nieko neišleidinės į lauką, kai keleivei pradėjo stiprėti priepuolis ir darytis vis blogiau, tik po trečio prašymo buvo išleista į lauką. Atvykus į prieplauką, pamatėme, kad laivas, į kurį mums liepė lipti, yra pilnas, mūsų buvo dar 30 žmonių, taigi plaukėme sausakimšame laivelyje, kur net prasilenkti nebuvo galimybės. Kaip vėliau iš kitos gidės sužinojome, mes turėjome plaukti atskirai, vieni, bet kadangi grįžome žmonių, pavėlavome, taigi mus sukišo su kitom grupem, nes gidu tuo metu laivelyje buvo 4 net 5. Po plaukimo buvome raginami kuo skubiau eiti į autobusą, nes vėluojame į pietų vietą. Atvykus pietų, pamatėme, kad tikrai graži vieta, bet ir čia likome nusivylę, nes ne mums buvo tas grožis, pietavome suvaryti į kampą kaip žverynas koks ir žiūrėjome į sieną, maistas buvo paduodamas(numetamas ant stalų), kad porcijų dalis iškrisdavo ant stalo. Po pietų turėjome važiuoti dar į Alyvuogių laukus, bet visi buvome tokie nusivylę ir pavargę, o labiausiai vaikučiai, kad išreiškėme norą ir nepasitenkinimą važiuoti atgal i viešbučius. Gidės atsakymas buvo, kad to nebus, nes jai šefas liepia važiuoti, kur priklauso. Visi keleiviai išreiškė nepasitenkinimą, balsavimo metu neatsirado nei vieno, kuris norėtų tęsti kelionę toliau ir tik po kelių pakartojimų kai teko net pakelti tona, kad (mums nusispjauti ant jusu bosu, nes ne jie moka uz keliones, o mes) mes reikalaujame nedelsiant grįžti, galiausiai vairuotojas apsisuko. Tiesa, apsisukimas buvo didžiausias šokas šios kelionės metu, vairuotojas tiesiog pastatė autobusą skerskai siauro keliuko tarp kalnų, nuo kalno posukis su 20 metru ir į ikalne 15 metru matomumu, autobuso korpusas su keleiviais puse ant kelio buvo, kur matomumas labai mažas ir taip stovėjome kelias minutes, kol vairotojas krapštėsi savo mobiliajeme telefone, gidė nei žodžio nepraterė vairuotojuj dėl sukelto povojaus žmogaus sveikatos ir gyvybei, mus labai lengvai galėjo nutrenkti atvažiavusi kita transporto priemonė ir būtume nuriedėję nuo kalno. Ačių Angelams sargams, kurie lydėjo mus visos kėlionės metu. Taigi, po šios patirties, iš šios agentūros niekada nebepirksime ekskursijų. Ir tariame jei sudie. Skaitydami tuos 10/10 atsiliepimus, galiu pasakyti kad tai fake atsiliepimai. Jie patis kitais vardais prisidengia ir rašo jog viskas gerai. Tačiau taip tikrai nėra.

Keliavome i Turkiją birželio pradžioje. Pats kelionės organizavimas, skrydis, pervežimas buvo be priekaištų. Atostogų metu nusprendėme įsigyti ekskursiją į Žaliąjį kanjoną, visa ekskursija buvo didelis nesusipratimas. Pirmiausia, atvažiavo autobusas, kuris tikrai nebuvo pats tvarkingiausias, kiekvieną kartą vairuotojui perjungiant pavaras kažkas stipriai subildėdavo ir sukeldavo nerimą. Kai apvažiavome visus viešbučius, iš kurių turėjo buti paimti žmonės, gidė suprato, kad trūksta keleivių ir paaiškėjo, kad turime grįžti daugiau nei pusę kelio jų paimti... Grįžome, paėmėme, gidė atrodė labai pasimetusi. Toliau visos kelionės metu gidė į visus klausimus atsakinėdavo, kad nežino. Visiems buvo įdomu sužinoti tradicijas, kultūros išskirtinumus, bet tik išgirsdavome, kad ji nežino. Atvykome prie Žaliojo kanjono ir vairuotojas pravažiavo mums reikiamą posūkį, tada pradėjo važiuoti atbulas, viena keleivė pradėjo prašyti ją išleisti eiti pėsčia, nes jai klaustrofobija ir prasideda panikos priepuolis važiuojant atbulomis, buvo išgirsras griežtas atsakymas tiek gidės, tiek vairuotojo, kad tikrai nieko neišleidinės į lauką, kai keleivei pradėjo stiprėti priepuolis ir darytis vis blogiau, tik po trečio prašymo buvo išleista į lauką. Atvykus į prieplauką, pamatėme, kad laivas, į kurį mums liepė lipti, yra pilnas, mūsų buvo dar 30 žmonių, taigi plaukėme sausakimšame laivelyje, kur net prasilenkti nebuvo galimybės. Kaip vėliau iš kitos gidės sužinojome, mes turėjome plaukti atskirai, vieni, bet kadangi grįžome žmonių, pavėlavome, taigi mus sukišo su kita grupe. Po plaukimo buvome raginami kuo skubiau eiti į autobusą, nes vėluojame į pietų vietą. Atvykus pietų, pamatėme, kad tikrai graži vieta, bet ir čia likome nusivylę, nes ne mums buvo tas grožis, pietavome suvaryti į kampą ir žiūrėjome į sieną, maistas buvo paduodamas, kad porcijų dalis iškrisdavo ant stalo. Po pietų turėjome važiuoti dar į Alyvuogių laukus, bet visi buvome tokie nusivylę ir pavargę, kad išreiškėme norą važiuoti i viešbučius. Gidės atsakymas buvo, kad to nebus, nes jai šefas liepia važiuoti, kur priklauso. Visi keleiviai išreiškė nepasitenkinimą, neatsirado nei vieno, kuris norėtų tęsti kelionę toliau ir tik po kelių pakartojimų, kad mes norime grįžti, galiausiai vairuotojas apsisuko. Tiesa, apsisukimas buvo didžiausias šokas šios kelionės metu, vairuotojas tiesiog pastatė autobusą skerskai siauro keliuko tarp kalnų, kur natomumas labai mažas ir taip stovėjome kelias minutes, mus labai lengvai galėjo nutrenkti atvažiavusi kita transporto priemonė ir būtume nuriedėję nuo kalno. Taigi, po šios patirties, iš šios agentūros niekada nebepirksime ekskursijų.

skridis,pasitikimas, transferis i vezbuti viskas ok, bet uz neka nepatarciau nauduotis ju ekskursijom. vos nedvigubai pigiau gausit is kitu imoniu hurgadoje. abgavo ant keliones i kleopatros spa. zadejo 3val. spa masazus sveitima jakuzi. bet visur pravare per 1val. 10min. ir greitai isvare visa grupe. vaziavom antra karta per kitus ir gavom kaip sutarta 3 val. ir geras relaksas

Sveiki, Tez Tour pasiūlė ekskursiją iš Side į Žaliosius kanjonus, sutinku, kad skubotai priimtas sprendimas- tačiau kaina 55.00€ 1 asm. ir TezTour vardas tarsi savotiška kokybės garantija, bet teko baisingai nusivilt! Išskirus gamtos dovanojamą grožį nieko negaliu išskirt! Liūdna! Labai daug neapgalvotų ir neišnaudotų situacijų. Gal kalta " sezono pabaiga", bet mokėjome tikrau daug tai kodėl nukentėjo ekskursijos kokybė?

Grįžinėjant atgal iš kelionės visą musų šeimą susodino atskirai. Viskas tvarkoj būtų man pasedėt atskirai. Bet ir vos prieš 2 savaites sulaukusią 3 metų dukrelę pasodino atskirai. Aš suprantu kad 5 metų vaiką sodintų atskirai nuo tėvų, nes jau pakankamai savarankiškas būti vienas, bet ne tokio amžiaus. Tokio amžiaus vaikas ne pats pavalgyti negali nepadedamas, nei arbata neapsipilti, nei diržo susisegti irjo neatsisegti visos kelionės metu, nei kėdės sugalvojęs nespardyti. Man čia kažkokia beprotybė tokio amžiaus vaiką sodint atskirai, buvo pilnas lėktuvas vyresnių keleivių, kurie galėjo sedėt atskirai. Šitas susodinimas sugadino visą kelionę.

Atvykus i susitikima su gidu pakiso melioniu lapus mes pasakem kad mums nereikia keloniu ,tad gidaa isirdo ir pradejo psichuoti ,tai jei vaziiosit su vietineis jei kas kelioneje nutiks nesikreipkit ,ner neskambinkit nepadesiu.nei mes sakem kad kazkur vaziuosim. Nusivyleme gidu ir Pasiulytu viesbuciu.

Keliavome liepos 5-12 dienomis į Turkiją. Viešbutis tvarkingas, maistas geras, jūra šalia, restorano personalas paslaugus. Bet, vos atvykus, mums buvo pakeistas kambarys į mažesnį ir ne tą, kokį užsisakėme (nes 1 asmuo pask d susirgo ir nevyko), nors sumokėta tai buvo už kambarį 4 žmonėms. Tada, visur bendrauja tik rusų kalba. Net viešbučio lobby darbuotoja angliškai nekalba. Viešbutyje 90% turistų irgi rusų. Kitas dalykas-gidas. Kalba tik rusiškai. Bet čia ne blogiausia-labiausiai nuliūdino jo "atsakomybė" ir paslaugų kokybė - nuvežė ne ten kur prašėme, tikrąja to žodžio prasme pasielgė kiauliškai . Tada kelionė iki oro uosto: visų pirma gido atsiųsta nuoroda dėl išvykimo laiko neveikė, kai pasakiau tai - atsiuntė man mano voučerį, o ne paėmimo iš viešbučio laiką, tada vėlavo paimti 30 min. O po to dar 2 val. baladojomės iki oro uosto kol visus surinko, nors mūsų viešbutis buvo antras nuo oro uosto, tai galėjo mus paimti kone paskutinius. Taigi, Teztour, jau antri metai nuvilianti patirtis su Jūsų kelionių agentūra.

Sveiki, labai nemaloniai nustebino bendravimas telefonu Deimantės. Paskambinus ir uždavus rūpimą klausimą, pertraukė per pusę sakinio, o kai norėjau pasitikslinti, tai atsakė juokdamasi. Na, aš irgi mėgstu pasijuokti, bet šiuo atveju man reikėjo tik išgirst atsakymą į klausimą, o tą juoką galima suprast kaip pasišaipymą iš "kvailo kliento". Labai negražu(:

Vykome į Turkiją Sidės miestą. Kelionių konsultantės prašėmė viešbučio kuriame nėra pagrindiniai klientai rusai, tai gavome visiškai priešingą variantą viešbutis rusiškas, 90% klientų rusai… Per konsultaciją bandymas įpiršti savų ekskursijų, o išgirdus kad renkames kitą įmone bendravimas buvo nebe malonus, nes pasakiau kad kainos žymiai skyrėsi, o kokybę gali gauti tikrai daug geresnę ir taip pat lietuviškai kalbantys gidai. Galiausiai turėjo atvykti 4:45 negana to kad vėlavo beveik pusvalandį, niekas neinformavo ir net neatsiprašė… skrydis turėjo būti 10val, anksčiausiai nuveža į oro uostą nors net bagažas nebūna priiemamas, visiškai neatsisžvelgiama į klientus. Labai apgailėtina įmonė tai buvo pirmas ir paskutinis kartas su šia įmone ir niekam nerekomenduoju.