ESTELIJA, UAB [Išregistruotas.2024-05-10.Duomenų šaltinis - VĮ Registrų Centras] Atsiliepimai, Skundai

Internetinė parduotuvė www.lafemme.lt prekiaujanti apatiniu trikotažu (savininkas - UAB „Estelija“). Savo taisyklėse skelbia, kad nedidelio svorio prekes pristato per 2-4 darbo dienas. Padariau užsakymą, pervedžiau pinigus. 9 darbo dienas tyla, - jokios informacijos nei apie užsakymo terminą, nei apie vėlavimo priežastis. Svetainės siųsta nuoroda, kur galima sekti prekės judėjimo statusą, taip pat neveikia. Po 9 darbo dienų pats parašiau pardavėjui laišką su klausimu, kur prekė. Pardavėjas atsako, kad prekė bus išsiųsta rytoj (t.y. 10 darbo dieną po užsakymo apmokėjimo). Vėl jokios informacijos, kodėl vėluojama, jokių atsiprašymų. Laukiu prekės papildomai dar 6 darbo dienas (t.y. užsakymas pristatinėjamas 7 kartus ilgiau, nei parduotuvės deklaruojamas pristatymo terminas). Ir vėl, nei prekės, nei kokios informacijos apie vėlavimą. 15 darbo dieną po užsakymo parašau piktą el. laišką parduotuvei su pretenzijomis. Jie man vakare lakoniškai atsako, kad prekės gamintojas neįdėjo prekės į siuntą ir, kad jie man grąžina pinigus. T.y. tampė už ausų 15 darbo dienų, melavo, kad prekė man jau išsiųsta, o paskui kaip niekur nieko vienašališkai atšaukė savo užsakymą ir dingo. Aš likau be prekės ir be dovanos žmonai Valentino dieną. 7 metai jau perku iš internetinių parduotuvių, tačiau tokios nepagarbos klientams dar nesu sutikęs. Vėluojama, meluojama. Nei atsiprašymų, nei informacijos apie vėlavimo priežastis. Kiti tiekėjai jau seniausiai būtų pristatę kurjeriu savo sąskaita ir dar 3 sykius atsiprašę. Patys neigiamiausi vertinimai. Neturėkit jokių reikalų su tokiu “pardavėju”.