CGATES, UAB Atsiliepimai, Skundai
Warlock
2024-03-26 13:53:54
Pasikeitus sutarties sąlygom nebuvau apie tai informuotas apie tai prieš 1 mėnesį raštu (pranešimu savitarnoje) ar kitomis ryšio priemonėmis : elektroniniu paštu, balso pranešimu (skambučiu), trumpąja žinute (SMS) kaip numato istatymai. Taip pat paslaugos įrengimo metu nebuvau informuotas apie mažiausia, didžiausia ir įprasta interneto sparta, kurios kokybe nuo 2023 m. rudens pablogėjo : dingo stabilumas, greičio svyravimai i mažesne puse apie 30% (apie tai keletą kartų informuotas klientu aptarnavimo centras). Be perspejimo blokoja tam tikrus pasto serverius.
Konsultantai neledzia nutraukti sutarti, grasina 200 eur. bauda. TC vis zada sutvarkiti, bet taip nieko nesutvarko.
Liko 7 mėnesiai, iškęsiu, bet daugiau niekada nesinaudosiu jūsų paslaugomis ir visiems savo pažįstamiems bei draugams patarsiu neturėti reikalų su tokia kontora !!!!!
Zmones, neprasidekite su sita kontora !!!!
Jolita
2024-03-25 15:51:49
As niekaip nesuprantu, kodel si bendrove retransliuoja savo konkurentes- init televizijos kanala, kuris diena is dienos uzsiima sudu pilstymu ant visos Lietuvos....Jei jau neturit ka rodyti, tai geriau vienu kanalu maziau , bet be fekaliju.....Sekmes....
KB
2024-03-19 09:24:10
Sutartyje neįeina tokie punktai, kuriuos jie išgalvoja patys, ir pripažįsta, kad tokio punkto nėra. Gavome atsakymą, kad tai yra tam tikros įmonės vidinės taisyklės, už kurias niekas nepasirašinėjo. Nes, kaip ir minėjau, tokio punkto nėra.
Sutartyje nėra punkto, nurodančio, kas bus, jeigu jūs norėsite išsikraustyti iš savo gyvenamos vietos, ir niekas nieko apie tai telefonu ar kitaip nepasako, nes supranta, patys įrašius tokį punktą į sutartį, mažai kas norės susidurti su tokia sutartimi, ypač jeigu gyvensite viename adrese mažiau nei 2 metus.
Nes persikrausčius į kitą gyvenamąją vietą, jums bus atnaujinta sutartis iš naujo, nesvarbu, ar pasirašėte sutartį prieš metus, ar vėliau.
Taigi, būkite šioje vietoje atsargesni. O mes rašome pretenziją/skundą ir eisime iki galo.
Arturas
2024-03-10 14:05:38
Nutraukus sutarti, neimanoma grazinti irangos, nes sutartu laiku vadybininkas neatvyksta, kitas budas negalimas.Tuomet nuskaikomi pinigai, nors sutartis jau nutraukta . Vadinasi imone neteisetai naudojasi turimais vartotojo duomenimis. Saugokites !!!
Klientas
2024-03-05 11:27:11
Interneto kokybė gera. Netrūkinėja.Tai tiek
Antakalnį turejau 100mbps nes jų meistras nesugebėjo kabelio per rūsį pratempt naujo.
Persikėliau į Žirmūnus, nauja sutartis, įvedė per telia šviesolaidį, sakė greitis bus 100mbps nors mažiausias planas 200. Tipo neapsimoka jiem imt telios infrastruktūros planą brangesnį. Nu ok, vistiek pigiau, užteks.
Pyst po 5 mėn sutaratį pakeitė +2.5€. Per 1 mėnesį atsisakyt sutarties buvo galima - laiško apačioje mažom raidėm prasyta. Už dar 1 € turėčiau 250mbps iš telios.
Po šito pasitikėjimas jais visai dingo
Elena
2024-02-15 16:06:27
Neseniai pas mus buvo atnaujintos televizijos ir internetinės paslaugos. Dėl savo neįgudimo kartais "prisigaminame" sutrikimų. Jau antrą kartą mus gelbsti Jūsų darbuotojas Ernestas - telefonu nuosekliai, sklandžiai suvadovauja nesusipratimų ištaisymui. Dėkojame už nuoširdžią pagalbą, sėkmės Jums visiems.
Zilvinas
2024-02-06 21:18:37
Daugiau kaip metus laiko turime cgate televizija, viskas buvo gerai, pasigerinome interneto greiti ( ne cgate paslauga) ir prasidejo problemos, vakarais ar savaitgali neimanoma ziureti tv. Nors interneto greitis apie 40. Cgate sako kaltas internetas, o kodel tv gerai veikia darbo valandomis gerai. Kodel metus laiko buvo gerai su prastesniu interneto greiciu. Pakeite priedeli, vistiek tas pats. Sako nieko negalim padeti…Na zinoma, kai sutartis pratesta jie jau nieko negali padeti.
V.
2024-02-01 19:23:25
Skambučiu informuoja, kad daugiau nei dvigubai kelia neterminuotos sutarties ikaini arba trečiadaliu su terminuota sutartimi. Motyvuoja greitesniu internetu, kuris vargu ar bus greitesnis, nes įranga sena. Konsultantės kalba gal izulokai.
Alvina
2024-01-31 20:10:10
Dar tokio sutarties pasirašymo nebuvo !!! Sulaukiau konsultanto Mireta Vydra skambučio, kad jau penkios dienos kaip pasibaigė mano sutartis su Cgates. Savitarnoje jokios informacijos apie tai nėra. Pasirodo, klientas pats tusi sekti sutartis , Cgates tik sekti įmokas ir didinti kainas. Naujos sutarties pasirašymas vyko tik telefonu ir tesėsi 16 minučių. Košmaras. Mastau apie sutarties nutraukimą.
Nobertas
2024-01-19 22:02:52
Pries gerus 4 metus turejau ju paslaugas.
Tam kad atsisakyti interneto turejau vykti i kita miesta...
Sia vasara turejau Telia, paskambinau, nutraukiau sutarti ir 1 - 2 baigta.
Santi
2024-01-16 19:55:08
Iki sutarties pabaigos liko pusė metų, o jau du kartus pakėlė kainą.
Zenonas
2023-12-11 15:08:58
Noriu išreikšti padėka Jūsų įmonės darbuotojui Aleksandrui už sąžiningai ir kokibiškai atliktus jam, ptikėtus darbus tiesiant laidus mūsų name stebėjimo kamerų įrengimui.
Gintautas
2023-12-06 23:58:21
kad gaut papildomu euriuku bereikalingai stato nedideliame bute 2 routerius kur antras visiskai nerekalingas.prisiskambint jiems neimanoma.
Valerija
2023-11-25 10:52:32
Pasirašėme terminuotą televizijos ir interneto paslaugų teikimo sutartį. Kaina, kai ir visada, buvo fiksuota sutartyje. Nežiūrint to, Cgates jau net DU kartus pakeitė sutarties sąlygas ir žymiai padidino kainą. Nepasibaigus sutarčiai, esame priversti keisti paslaugų tiekėją. Nerekomenduoju niekam tokių nesąžiningų paslaugų tiekėjų. Pasitikėti jais negalima visiškai.
Rasa
2023-11-16 10:05:14
Prisiskambinti neįmanoma. Vilniuje nera nei vieno klientų aptarnavimo centro. Kas dar neapsisprendėt, tai tikrai nerekomenduojų rinktis.
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę CGATES, UAB, todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.