ITELLA LOGISTICS, UAB Atsiliepimai, Skundai
Aurelija
2024-03-28 16:14:19
Nerekomenduoju meta bele kur siuntas visai i kita gala!!!!! Ir visada tajp meta bile kur
Daniel
2024-03-28 14:42:49
Nerekomenduoju nauduotis itella paslaugomis ! Jau ne pirma karta uzsakinejau per itella pastomata ir kiekviena karta siunta ideda i kita miesto gala uz ~20 km , nors yra pastomatu pilna ir uz 0,5 - 1 km nuo mano adreso.. Siuntos daznai ateina pazeistos!
Regimantas
2024-03-19 20:00:57
Nesuprantu, kaip tokia firma vis dar egzistuoja. Jau kelis kartus siuntos man buvo siųstos per šią siuntų tarnyba. Nuo to laiko, kai ITELLA paima siuntą iki tol , kol pristato, praeina savaitė ar dar daugiau. Tai paštomate vietos nėra, tai iš viso jokio paaiškinimo. Matau, kad panašūs atsiliepimai kartojasi nuolat. Man taip pat ITELLOS vardas ssocijuojasi su keiksmažodžiu.
Viktoras
2024-03-19 16:24:22
Nei vieno teigimo atsiliepimo tai aš nutariau dantį I mesti I daržą šaraskino kontora su velpak 1;1 atsipeikyte itelia'' ir venpak busit išgrrusti is šio biznio verslo ir privatūs raginį atsisakyti iki paslaugų visai gal tada prablaives
Daiva
2024-03-19 14:39:03
Tragedija o ne siuntu tarnyba. Turėjau gauti siunta iš Vokietijos, pranešę kad bus tokia tai diena .Gavus žinute greit susisiekiau su jais ir pakeitė pristatymą ne į namus, bet į paštomatą. Tai jie siuntą ne tai kad neidėjo į paštomatą, bet išsiuntė atgal siuntėjui . Ir dargi negali paaiškinti kodėl taip padarė ir taip antra kartą iš eilės. Vis kartoja kreipkitės į siuntėją. Bent jau priežastį pasakytu kodėl ne pristatė .Ir svarbiausia nėra kur išsiaiškinti , duotas tik vienas telef.nr ,o ten nieko nepasako.
Gerda
2024-03-19 09:43:19
Tokios problematiškos siuntų įmonės Lietuvoj nesurasi. Kaskart, kai pamatom su vyru, kad siuntą apdoroja Itella - keikiamės. Gyvenam kaime, artimiausias Itella pašomatas Ariogaloj, vis tiek išsiunčia į Kėdainius, kuriuose niekada beveik nesilankom, ir toli nuo namų, wtf. Kai susisieki su jais, kad pakeistų pristatymo vietą - rūšiuoja belekaip ilgai, iiir vėl nuveža į Kėdainius, nors parašai aiškiai į kurį paštomatą vežt.
Diana
2024-03-18 21:33:28
Labai prastas aptarnavimas. Siunta i itella atkeliavo kovo 5 d., kelias dienas buvo rusiuojama, nes truko vietu pastomatose. Skambinau, itikino, kad siunta galesiu atsiimti pati, zadejo, kas atsius sms, kada galima jau bus atsiimti. Veliau pasirodo, kad mano skambutis prasilenke su kurjeriu ir kurjeris isveze siunta i pristatyma. Tada itikino, kad bus galima atsiimti is kurjerio, kuris paskambins ir pranes, kurioje vietoje jam patogu bus atiduoti. Galu gali taip niekas ir nepristate, nepaskambino ir nieko nepranese, po dar keliu skambuciu atsakymas, kad atsiimti jau tada diena pasirodo negalima… “Pristatyti galesime tik artimiausia darbo diena”. Pristate kovo 11 d.. Labai nemalonu, ypac kai kelis kartus pakartoji, kad siunta svarbu gauti buvo butent ta diena.
Daiva
2024-03-18 13:00:52
Kaip visada, jei tik siunta atsiduria Itelloje, problemų neišvengsi - iš Vokietijos siunta atėjo per parą, o Itella jau rūšiuoja nuo 15 dienos. Paskambinus kalba tą patį - pristatysime per 1-2 darbo dienas. Siaubinga. DHL turėtų daryti išvadas ir neturėti su jais jokių reikalų.
Nerijus
2024-03-17 22:49:03
Absoliuciai katastrofiska imone. Reguliariai gaunu siuntas is Amazon'o, kurias Lietuvoje paprastai pristato f*****g Itella. Privalo pristatyti i namu adresa, bet to niekada nedaro. Per teleona izulus ir arogantiski. Meta siuntas i jiems patogius terminalus ir siunca SMS, kad klientas pats atsiimtu. Mano atveju reiketu siuo tikslu vaziuoti 40 min.i rajono centra. Tekdavo po 2-4 kartus skambinti, kad persiustu i namu adresa. Vietoj to persiuncia is vieno terminalo i kita, neretai net kitame rajone (pav. Silute, po to Silale). Per pastaruosius du metu i namus pristate vininteli karta po eiles skambuciu ir tik per trecia persiuntima!
Pavyko susitarti su Amazonu, kad man NIEKADA daugiau nebesiustu su DHL/Itella. Dabar siuntos ateina is Vokietijos i namus per 3-5 dienas.
Tikiuosi neuzilgo isaus diena, kai jie subankrutuos ar del kitos prizasties uzsidarys. Pasaulis bus be ju laimingesnis!
Virginijus
2024-03-15 15:51:48
Siuntas meta kur papuola,į jų linija paskambinau,atsiliepė labai grubei.Nieko neišsprendeme.21 amžius,ir taip grubiai kalbėti.
Sigis
2024-03-15 08:19:39
Dvi savaites vilkina siuntinio paėmimą atkeliavusį iš užsienio,jį pristato visai kitam miesto gale į paštomatą,nei buvo nurodytas adresas,paklausus kodėl,ciniškai meluoja bei nesako kodėl.Jei yra galimybė,NESINAUDOKIT šito siuntėjo paslaugomis
Aivaras
2024-03-14 18:28:31
Baisu.tokio baisaus pristatinejimo dar neesu mates. viskas veluoja savaitem,pristatymo diena paraso kada bus siunta-ramybe. Dar vis laukiu,turiu vilties kad neprapuls...
Inga
2024-03-13 19:27:55
Siuntos pristatymo vietą nustačiau Vilniaus Outlet Smartpost terminale. Atėjo pranešimas, kad pristatyta į Zujūnų Norfos paštomatą. Nu ok, gal vilniaus outlet nebuvo vietos. Nuvykus nurodytu adresu pranešime - jokio paštomato nėra. Pasiklausus pas darbuotojus - paštomatas kitoje Norfoje, Buivydiškių.
Jeigu jūs galvojate kad jūsų klientai turi laiko važinėt po parduotuves ir ieškoti savo siuntos, labai klystate.
Daugiau niekad neužsakinėsiu jūsų paslaugų.
Vilma
2024-03-13 19:04:06
Laiku nepristato siuntos. Siunta paskirstymo centre jau virš savaitės. Paskambinus vienas ir tas pats, daug siuntų nespėja išvežti. Kai gauni žinutę, kad atvykti iki kurjerio automobilio pasiimti siuntą ir nuvyksti, pasirodo ten siuntos net nėra. Ir vėl paskambinus vienas ir tas pats atsakymas siuntą pasistengsime pristatyti per 1-2 dienas.
Anonimas
2024-03-13 16:15:42
Laiku nesugeba pristatyt siuntos.Turi būt ,,pririštas,,visa diena diena.Galom jos net nepristato.išmokit dirbt galų gale
Apie atsiliepimų skiltį
Šioje skiltyje pateikiama subjektyvi lankytojų nuomonė apie įmonę ITELLA LOGISTICS, UAB, todėl „FCR media Lietuva“ atstovaujanti prekinį ženklą Imones.lt neatsako už šių žinučių turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančius, žeminančius ir melagingus komentarus – jie bus trinami be išankstinio įspėjimo.